Τα αεροδρόμια σε αναταραχή: οι υποστηρικτές των καταναλωτών απαιτούν να σταματήσουν τα τέλη για τις χειραποσκευές!

Τα αεροδρόμια σε αναταραχή: οι υποστηρικτές των καταναλωτών απαιτούν να σταματήσουν τα τέλη για τις χειραποσκευές!

Τα τελευταία χρόνια, πολλοί παραθεριστές αντιμετωπίζουν ολοένα και περισσότερο προβλήματα λόγω του ανεπαρκούς χώρου στις βαλίτσες τους και της επιβολής επιπλέον χρεώσεων από τις αεροπορικές εταιρείες. Η Ryanair, η Easyjet και η Wizz Air βρίσκονται ιδιαίτερα στο επίκεντρο της κριτικής. Οι οργανώσεις προστασίας των καταναλωτών ζητούν τώρα σαφείς κανόνες για τα τέλη χειραποσκευών, προκειμένου να ξεκαθαρίσουν τη ζούγκλα των τιμολογίων για τους ταξιδιώτες. Η Δύση αναφέρει ότι ο βασικός ναύλος πολλών αεροπορικών εταιρειών περιλαμβάνει μόνο μικρά σακίδια, τσάντες ή τσάντες.

Οι επιβάτες που θέλουν να πάρουν μαζί τους επιπλέον χειραποσκευές συχνά πρέπει να σκάψουν βαθιά στις τσέπες τους. Η Ryanair, για παράδειγμα, χρεώνει 18 ευρώ για μια χειραποσκευή με μέγιστες διαστάσεις 55 x 40 x 23 cm. Άλλες αεροπορικές εταιρείες χρεώνουν επίσης παρόμοια τέλη, γεγονός που οδηγεί σε αυξανόμενη δυσαρέσκεια μεταξύ των ταξιδιωτών. Στο πλαίσιο αυτών των τελών, η οργάνωση προστασίας των καταναλωτών BEUC μαζί με τη Γερμανική Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών (vzbv) υπέβαλαν καταγγελία στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Νομική κατάσταση και προστασία των καταναλωτών

Αυτή η καταγγελία στρέφεται όχι μόνο κατά της Ryanair, αλλά και κατά της Easyjet και της Wizz Air, και βασίζεται σε απόφαση του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου (ECJ) του 2014. Αυτό δηλώνει ότι δεν θα πρέπει να υπάρχει επιπλέον κόστος για τις χειραποσκευές, εφόσον το μέγεθος και το βάρος είναι «κατάλληλα». Η έλλειψη σαφήνειας σχετικά με τον ορισμό του «κατάλληλου» έχει επικριθεί έντονα από τους υποστηρικτές των καταναλωτών, καθώς τα τρέχοντα όρια για τις χειραποσκευές συχνά θεωρούνται υπερβολικά αυστηρά και παράνομα.

Οι υποστηρικτές των καταναλωτών ζητούν από την Επιτροπή της ΕΕ να παρέμβει για να ρυθμίσει ή να απαγορεύσει πλήρως αυτά τα τέλη. Στόχος είναι η εισαγωγή δεσμευτικών κανόνων για όλες τις χώρες της ΕΕ σχετικά με τις χειραποσκευές. Επιπλέον, η συνεχιζόμενη μεταρρύθμιση του κανονισμού για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών θεωρείται εξαιρετική ευκαιρία για την εισαγωγή ακριβέστερων κανονισμών για τα όρια μεγέθους των χειραποσκευών και τις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στο εισιτήριο.

Σοβαρές συνέπειες για τις αεροπορικές εταιρείες

Προκειμένου να ληφθούν μέτρα κατά των πρακτικών τιμολόγησης των αεροπορικών εταιρειών, επιβλήθηκαν πέρυσι σε αεροπορικές εταιρείες στην Ισπανία πρόστιμα συνολικού ύψους 179 εκατ. ευρώ. Αυτές οι κυρώσεις αποτελούν μέρος μιας ευρύτερης προσπάθειας για τη διασφάλιση της διαφάνειας και της δικαιοσύνης στη μεταχείριση των επιβατών. καθημερινά νέα υπογραμμίζει ότι πολλές πτήσεις χρεώνουν πρόσθετες χρεώσεις για τις χειραποσκευές, κάτι που αντιμετωπίζεται με δυσαρέσκεια από τους καταναλωτές.

Λαμβάνοντας υπόψη αυτές τις εξελίξεις, είναι σαφές ότι υπάρχει επείγουσα ανάγκη για δράση για την προστασία των συμφερόντων των ταξιδιωτών και για τη δημιουργία μιας δίκαιης δομής τελών. Όταν πετούν στην ΕΕ, οι καταναλωτές δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζουν πρόσθετες οικονομικές εκπλήξεις όσον αφορά τις χειραποσκευές τους.