Lentokentät myllerryksessä: kuluttajansuojat vaativat käsimatkatavaramaksujen lopettamista!

Lentokentät myllerryksessä: kuluttajansuojat vaativat käsimatkatavaramaksujen lopettamista!

Viime vuosina monet lomailijat ovat joutuneet kamppailemaan yhä useammin ongelmien kanssa, jotka johtuvat matkalaukkujen tilan puutteesta ja lentoyhtiöiltä perittävistä ylimääräisistä maksuista. Erityisesti Ryanair, Easyjet ja Wizz Air ovat kritiikin kohteena. Kuluttajansuojajärjestöt vaativat nyt selkeitä sääntöjä käsimatkatavaramaksuille, jotta matkustajien tariffiviidakosta saataisiin selväksi. Länsi raportoi, että monien lentoyhtiöiden perushinta sisältää vain pienet reput, käsilaukut tai laukut.

Matkustajat, jotka haluavat ottaa lisää käsimatkatavaroita mukanaan, joutuvat usein kaivamaan syvälle taskuihinsa. Esimerkiksi Ryanair veloittaa 18 euroa käsimatkatavarasta, jonka enimmäismitat ovat 55 x 40 x 23 cm. Myös muut lentoyhtiöt veloittavat vastaavia maksuja, mikä lisää matkustajien tyytymättömyyttä. Näiden maksujen yhteydessä kuluttajansuojajärjestö BEUC ja Saksan kuluttajajärjestöjen liitto (vzbv) ovat tehneet valituksen EU:n komissiolle.

Oikeudellinen tilanne ja kuluttajansuoja

Tämä valitus ei kohdistu ainoastaan ​​Ryanairia, vaan myös Easyjetiä ja Wizz Airia vastaan, ja se perustuu Euroopan yhteisöjen tuomioistuimen (ECJ) päätökseen vuodelta 2014. Siinä todetaan, että käsimatkatavaroista ei pitäisi aiheutua ylimääräisiä kustannuksia, kunhan koko ja paino ovat "sopivia". Kuluttajaasiamiehet ovat arvostelleet jyrkästi "asianmukaisen" määritelmän epäselvyyttä, koska nykyisiä käsimatkatavaroiden rajoituksia pidetään usein liian tiukoina ja laittomina.

Kuluttajaasianajajat vaativat EU:n komissiota puuttumaan asiaan näiden maksujen sääntelemiseksi tai kieltämiseksi kokonaan. Tavoitteena on ottaa käyttöön kaikki EU-maat sitovat käsimatkatavarasäännöt. Lisäksi meneillään oleva lentomatkustajien oikeusasetuksen uudistus nähdään erinomaisena tilaisuutena täsmentää käsimatkatavaroiden kokorajoituksia ja lippuun sisältyviä palveluja.

Vakavia seurauksia lentoyhtiöille

Lentoyhtiöiden hinnoittelukäytäntöjen torjumiseksi espanjalaisille lentoyhtiöille määrättiin viime vuonna yhteensä 179 miljoonan euron sakot. Nämä rangaistukset ovat osa suurempaa pyrkimystä varmistaa avoimuus ja oikeudenmukaisuus matkustajien kohtelussa. päivittäisiä uutisia korostaa, että monet lennot perivät ylimääräisiä maksuja käsimatkatavaroista, mikä on kuluttajien kaunaa.

Tämän kehityksen valossa on selvää, että on kiireellisesti ryhdyttävä toimiin matkustajien etujen suojaamiseksi ja oikeudenmukaisen maksurakenteen luomiseksi. EU:ssa lentävien kuluttajien ei pitäisi kohdata ylimääräisiä taloudellisia yllätyksiä käsimatkatavaroidensa suhteen.