Zračne luke u nemiru: Zagovornici potrošača zahtijevaju kraj naknada za prtljagu!

Veröffentlicht:

Von: wom87

Verbraucherschützer fordern EU-Regeln gegen hohe Handgepäckgebühren von Airlines wie Ryanair und Easyjet. Wichtige Informationen hier.
Zagovornici potrošača zahtijevaju pravila EU protiv visokih naknada za prtljagu od zrakoplovnih kompanija poput Ryanaira i EasyJet -a. Važne informacije ovdje. (Symbolbild/ER)

Spanien, Europa - Posljednjih godina mnogi su se odmorili sve više borili s problemima zbog premalo prostora u kovčegu i pojave dodatnih naknada u aviokompanijama. Ryanair, EasyJet i Wizz Air posebno su u središtu kritike. Organizacije za zaštitu potrošača sada pozivaju na jasna pravila za naknade za ručnu prtljagu kako bi očistile džunglu plaće za putnike.

Putnici koji sa sobom žele uzeti dodatnu prtljagu često moraju kopati duboko u džep. Ryanair, na primjer, zahtijeva 18 eura za ručni prtljažni komad s maksimalnim dimenzijama od 55 x 40 x 23 cm. Ostale aviokompanije također naplaćuju slične naknade, što dovodi do povećanja nezadovoljstva s putnicima. U kontekstu ovih naknada, Organizacija za zaštitu potrošača BEUC zajedno s Njemačkim Federalnim udruženjem potrošača (VZBV) podnijela je žalbu Komisiji za EU.

Pravna situacija i zaštita potrošača

Ova žalba nije samo protiv Ryanaira, već i protiv EasyJet -a i Wizz Air -a, a temelji se na presudi Europskog suda pravde (ECJ) iz 2014. godine. To kaže da se na ručnu prtljagu ne mogu primjenjivati ​​dodatni troškovi, sve dok su veličina i težina "prikladni". Nesigurnost u vezi s definicijom "odgovarajućeg" zagovornici potrošača oštro kritiziraju, budući da se trenutna ograničenja ručne prtljage često smatraju previše strogom i nezakonitom.

Zagovornici potrošača pozivaju na intervenciju Komisije za EU da regulira ili zabranjuje ove naknade. Cilj je uvesti pravila obveznica za sve zemlje EU u smislu ručne prtljage. Osim toga, u tijeku reforma Uredbe o pravima putnika smatra se izvrsnom prilikom za uvođenje preciznijih propisa za ograničenje veličine ručne prtljage i usluge sadržane u kabici.

Ozbiljne posljedice za aviokompanije

Kako bi se nastavilo s cjenovnim praksama zrakoplovnih kompanija, aviokompanije su u Španjolskoj izrečene kazne ukupno 179 milijuna eura. Te su kazne dio većeg napora, transparentnosti i poštenja u suočavanju s putnicima. tagesschau koji se nalaze na to da su dodatne naknade za dodatne naknade.

S obzirom na takav razvoj, postaje jasno da postoji hitna potreba za akcijom za zaštitu interesa putnika i uspostavljanje fer strukture naknada. Ako potrošači lete u EU, ne bi se trebali suočiti s financijskim iznenađenjima kada je u pitanju njihova ručna prtljaga.

Details
OrtSpanien, Europa
Quellen