Sumaištis oro uostuose: vartotojų gynėjai reikalauja panaikinti mokesčius už rankinį bagažą!

Sumaištis oro uostuose: vartotojų gynėjai reikalauja panaikinti mokesčius už rankinį bagažą!

Pastaraisiais metais daugeliui poilsiautojų vis dažniau tenka susidurti su problemomis dėl vietos lagaminuose ir papildomų oro linijų mokesčių. Ypač daug kritikos sulaukia Ryanair, Easyjet ir Wizz Air. Vartotojų teisių gynimo organizacijos dabar ragina nustatyti aiškias rankinio bagažo mokesčių taisykles, kad keliautojams būtų išvalytos tarifų džiunglės. Vakarai praneša, kad į daugelio oro linijų bazinę kainą įeina tik nedidelės kuprinės, rankinės ar krepšiai.

Keleiviai, norintys su savimi pasiimti papildomą rankinį bagažą, dažnai turi pasikapstyti kišenėse. Pavyzdžiui, „Ryanair“ už rankinio bagažo vienetą, kurio didžiausi matmenys yra 55 x 40 x 23 cm, ima 18 eurų. Kitos oro linijos taip pat taiko panašius mokesčius, o tai kelia vis didesnį keliautojų nepasitenkinimą. Dėl šių mokesčių vartotojų teisių apsaugos organizacija BEUC kartu su Vokietijos federaline vartotojų organizacijų asociacija (vzbv) pateikė skundą ES Komisijai.

Teisinė padėtis ir vartotojų apsauga

Šis skundas skirtas ne tik „Ryanair“, bet ir „Easyjet“ bei „Wizz Air“ ir yra pagrįstas Europos Teisingumo Teismo (ETT) 2014 m. sprendimu, kuriame teigiama, kad rankiniam bagažui neturėtų būti taikomi jokie papildomi mokesčiai, kol jo dydis ir svoris yra „tinkami“. Vartotojų gynėjai aštriai kritikavo „tinkamo“ apibrėžimo neaiškumą, nes dabartiniai rankinio bagažo apribojimai dažnai laikomi per griežtais ir neteisėtais.

Vartotojų gynėjai ragina ES Komisiją įsikišti, kad šie mokesčiai būtų reguliuojami arba visiškai uždrausti. Siekiama visoms ES šalims įvesti privalomas taisykles dėl rankinio bagažo. Be to, vykdoma Oro transporto keleivių teisių reglamento reforma vertinama kaip puiki galimybė įvesti tikslesnius rankinio bagažo dydžio apribojimus ir į bilietą įtrauktas paslaugas.

Rimtos pasekmės oro linijoms

Siekiant kovoti su oro linijų kainodaros praktika, pernai Ispanijoje oro linijoms buvo skirtos baudos už 179 mln. Šios nuobaudos yra dalis didesnių pastangų užtikrinti skaidrumą ir sąžiningą elgesį su keleiviais. dienos naujienos pabrėžia, kad daugelis skrydžių ima papildomus mokesčius už rankinį bagažą, o tai sulaukia vartotojų pasipiktinimo.

Atsižvelgiant į šiuos pokyčius, akivaizdu, kad reikia skubiai imtis veiksmų siekiant apsaugoti keliautojų interesus ir nustatyti teisingą mokesčių struktūrą. Skrendant ES, vartotojai neturėtų susidurti su papildomomis finansinėmis staigmenomis, kai kalbama apie rankinį bagažą.