Luchthavens in rep en roer: voorstanders van consumenten eisen een einde aan de handbagagekosten!

Luchthavens in rep en roer: voorstanders van consumenten eisen een einde aan de handbagagekosten!

De afgelopen jaren hebben veel vakantiegangers steeds vaker te maken gehad met problemen als gevolg van onvoldoende ruimte in hun koffers en het oplopen van extra kosten van luchtvaartmaatschappijen. Vooral Ryanair, Easyjet en Wizz Air zijn het voorwerp van kritiek. Consumentenbeschermingsorganisaties roepen nu op tot duidelijke regels voor handbagagekosten om de jungle van tarieven voor reizigers op te ruimen. Het Westen meldt dat het basistarief van veel luchtvaartmaatschappijen alleen kleine rugzakken, handtassen of tassen omvat.

Passagiers die extra handbagage mee willen nemen, moeten vaak diep in de zakken graven. Ryanair rekent bijvoorbeeld 18 euro voor een stuk handbagage met de maximale afmetingen van 55 x 40 x 23 cm. Ook andere luchtvaartmaatschappijen rekenen soortgelijke tarieven, wat leidt tot groeiende ontevredenheid onder reizigers. In het kader van deze vergoedingen heeft de consumentenbeschermingsorganisatie BEUC samen met de Duitse Federale Vereniging van Consumentenorganisaties (vzbv) een klacht ingediend bij de Europese Commissie.

Juridische situatie en consumentenbescherming

Deze klacht is niet alleen gericht tegen Ryanair, maar ook tegen Easyjet en Wizz Air, en is gebaseerd op een uitspraak van het Europese Hof van Justitie (HvJ) uit 2014. Hierin staat dat er geen extra kosten mogen zijn voor handbagage, zolang de maat en het gewicht ‘passend’ zijn. Het gebrek aan duidelijkheid over de definitie van ‘gepast’ is scherp bekritiseerd door voorstanders van consumenten, omdat de huidige limieten voor handbagage vaak als te streng en illegaal worden beschouwd.

Consumentenbelangen pleiten ervoor dat de Europese Commissie ingrijpt om deze vergoedingen volledig te reguleren of te verbieden. Het doel is om voor alle EU-landen bindende regels in te voeren met betrekking tot handbagage. Bovendien wordt de lopende hervorming van de Verordening inzake de rechten van vliegtuigpassagiers gezien als een uitstekende gelegenheid om nauwkeurigere regels in te voeren voor de maximale afmetingen van handbagage en de diensten die op het ticket zijn inbegrepen.

Ernstige gevolgen voor luchtvaartmaatschappijen

Om actie te ondernemen tegen de prijspraktijken van luchtvaartmaatschappijen werden vorig jaar aan luchtvaartmaatschappijen in Spanje boetes opgelegd van in totaal 179 miljoen euro. Deze boetes maken deel uit van een grotere inspanning om transparantie en eerlijkheid bij de behandeling van passagiers te garanderen. dagelijks nieuws benadrukt dat veel vluchten extra kosten in rekening brengen voor handbagage, wat bij consumenten op wrevel stuit.

In het licht van deze ontwikkelingen is het duidelijk dat er dringend actie moet worden ondernomen om de belangen van reizigers te beschermen en een eerlijke vergoedingenstructuur tot stand te brengen. Wanneer consumenten binnen de EU vliegen, mogen zij niet voor extra financiële verrassingen komen te staan ​​als het om hun handbagage gaat.