Nepokojné letiská: Zástancovia spotrebiteľov požadujú ukončenie poplatkov za príručnú batožinu!

Nepokojné letiská: Zástancovia spotrebiteľov požadujú ukončenie poplatkov za príručnú batožinu!

V posledných rokoch sa mnohí dovolenkári čoraz častejšie stretávajú s problémami kvôli nedostatku miesta v kufri a účtovaniu extra poplatkov od leteckých spoločností. V centre kritiky sú najmä Ryanair, Easyjet a Wizz Air. Organizácie na ochranu spotrebiteľov teraz požadujú jasné pravidlá pre poplatky za príručnú batožinu, aby sa cestovateľom vyčistila džungľa taríf. Západ uvádza, že základná tarifa mnohých leteckých spoločností zahŕňa iba malé ruksaky, kabelky alebo tašky.

Cestujúci, ktorí si chcú so sebou vziať ďalšiu príručnú batožinu, musia často siahnuť hlboko do vrecka. Ryanair si napríklad za príručnú batožinu s maximálnymi rozmermi 55 x 40 x 23 cm účtuje 18 eur. Podobné poplatky účtujú aj iné letecké spoločnosti, čo vedie k rastúcej nespokojnosti medzi cestujúcimi. V súvislosti s týmito poplatkami podala organizácia na ochranu spotrebiteľov BEUC spolu s nemeckou Spolkovou asociáciou spotrebiteľských organizácií (vzbv) sťažnosť Európskej komisii.

Právny stav a ochrana spotrebiteľa

Táto sťažnosť je namierená nielen proti Ryanairu, ale aj Easyjet a Wizz Air a vychádza z rozhodnutia Európskeho súdneho dvora (ESD) z roku 2014. V ňom sa uvádza, že za príručnú batožinu by nemali byť žiadne dodatočné náklady, pokiaľ je veľkosť a hmotnosť „vhodná“. Nejasnosť definície „vhodného“ bola ostro kritizovaná zástancami spotrebiteľov, pretože súčasné limity príručnej batožiny sa často považujú za príliš prísne a nezákonné.

Zástancovia spotrebiteľov vyzývajú Európsku komisiu, aby zasiahla a regulovala alebo úplne zakázala tieto poplatky. Cieľom je zaviesť záväzné pravidlá pre všetky krajiny EÚ týkajúce sa príručnej batožiny. Okrem toho sa prebiehajúca reforma nariadenia o právach cestujúcich v leteckej doprave považuje za vynikajúcu príležitosť zaviesť presnejšie nariadenia týkajúce sa limitov veľkosti príručnej batožiny a služieb zahrnutých v letenke.

Vážne dôsledky pre letecké spoločnosti

S cieľom zakročiť proti cenovým praktikám leteckých spoločností boli minulý rok leteckým spoločnostiam v Španielsku udelené pokuty v celkovej výške 179 miliónov eur. Tieto sankcie sú súčasťou väčšieho úsilia o zabezpečenie transparentnosti a spravodlivosti pri zaobchádzaní s cestujúcimi. denné správy zdôrazňuje, že mnohé lety účtujú dodatočné poplatky za príručnú batožinu, čo sa stretáva s nevôľou spotrebiteľov.

Vzhľadom na tento vývoj je jasné, že existuje naliehavá potreba konať na ochranu záujmov cestujúcich a vytvoriť spravodlivú štruktúru poplatkov. Pri lete v EÚ by spotrebitelia nemali byť vystavení ďalším finančným prekvapeniam, pokiaľ ide o ich príručnú batožinu.