Obhájci spotřebitelů vyžadují kroky proti poplatkům za vysokých ručních zavazadel!

Obhájci spotřebitelů vyžadují kroky proti poplatkům za vysokých ručních zavazadel!

Stále více a více turistů čelí problému, že jejich ruční zavazadla nesplňují předpisy leteckých společností, což může vést k neočekávaným dodatečným nákladům. Zejména letecké společnosti, jako je Ryanair, EasyJet a Wizz Air, vypočítají značné poplatky za větší zavazadla rukou. Například Ryanair vyžaduje 18 EUR za kus za zavazadla, jejichž rozměry nesmí překročit 55 x 40 x 23 cm a další letecké společnosti také účtují podobné poplatky. Organizace pro ochranu spotřebitelů proto vyžadovaly jasná pravidla pro poplatky za zavazadla pro posílení práv cestujících.

Tento problém vedl k obhájci spotřebitelů, včetně německého spotřebitelského centra pro spotřebitelské centrum (VZBV), podala stížnost Komisi EU. Stížnost je namířena proti celkem sedmi leteckým společnostem, které by využívaly cestující prostřednictvím různých požadavků na platbu za přístroj na ruční zavazadla, podle evropského spotřebitelského ochrany Dachverband BEUC.

Právní situace a práva spotřebitelů

Ústředním základem v tomto sporu je rozsudek Evropského soudního soudu (ECJ) od roku 2014. V současné době však tyto limity nejsou v předpisech EU jasně definovány, což vede k nejasnostem. Obhájci spotřebitelů tvrdí, že ustanovení leteckých společností z hlediska zavazadel rukou je často nevhodná, a proto nezákonná.

Za účelem ochrany práv cestujících požadují obhájci spotřebitelů zásah Komise EU. To by mohlo být provedeno ve formě závazných pravidel pro všechny země EU, aby se zabránilo nejistotám na letišti. Protože prostor pro zavazadla rukou je často pokryt, když jsou dosaženy nejmenších povolených rozměrů.

Model Španělska a budoucího vývoje

Pohled na Španělsko ukazuje, že několik leteckých společností již bylo v loňském roce zabíráno sankcemi 179 milionů EUR poté, co porušily cenovou politiku během zavazadel. To by mohl být příklad dalších zemí EU, které by se zabývaly problémem a vytvořily spravedlivé podmínky pro cestující.

Pro hladký zážitek z cestování proto mnoho cestujících chce nejen jasnou regulaci, ale také posílení jejich práv vůči leteckým společnostem. Více informací najdete ve zprávách západní a a "https://www.tagesschau.de/wirtschaft/verzusger/handgepaeck-gebuehr-guehr-mereschuetzer-100.html"> tagesschau .