Zastánci spotřebitelů požadují opatření proti vysokým poplatkům za příruční zavazadla!

Zastánci spotřebitelů požadují opatření proti vysokým poplatkům za příruční zavazadla!

Stále více rekreantů se potýká s problémem, že jejich příruční zavazadlo nesplňuje předpisy leteckých společností, což může vést k nečekaným dodatečným nákladům. Zejména aerolinky jako Ryanair, Easyjet a Wizz Air účtují značné poplatky za větší příruční zavazadla. Například Ryanair si účtuje 18 eur za příruční zavazadlo, jehož rozměry nesmí přesáhnout 55 x 40 x 23 cm, podobné poplatky účtují i ​​další aerolinky. Organizace na ochranu spotřebitelů proto požadovaly jasná pravidla pro poplatky za příruční zavazadla s cílem posílit práva cestujících.

Tento problém vedl k tomu, že obhájci spotřebitelů, včetně německého spolkového sdružení spotřebitelských organizací (vzbv), podali stížnost u Evropské komise. Stížnost je namířena proti celkem sedmi leteckým společnostem, které podle evropského sdružení na ochranu spotřebitelů BEUC zneužívají cestující prostřednictvím různých platebních požadavků za příruční zavazadla.

Právní situace a práva spotřebitelů

Ústředním základem tohoto sporu je rozhodnutí Evropského soudního dvora (ESD) z roku 2014. Ten uvádí, že za příruční zavazadla nelze účtovat žádné poplatky, pokud jsou příslušné rozměry a hmotnostní limity přiměřené. Tyto limity však v současnosti nejsou v předpisech EU jasně definovány, což vede k nejasnostem. Zastánci spotřebitelů tvrdí, že předpisy leteckých společností týkající se příručních zavazadel jsou často nepřiměřené, a proto nezákonné.

V zájmu ochrany práv cestujících žádají obhájci spotřebitelů Evropskou komisi, aby zasáhla. To by mohlo mít podobu závazných pravidel pro všechny země EU, aby se předešlo nejistotě na letišti. Prostor pro příruční zavazadlo je často zabírán při dosažení nejmenších povolených rozměrů.

Model Španělsko a budoucí vývoj

Pohled na Španělsko ukazuje, že v loňském roce dostalo několik leteckých společností pokutu 179 milionů eur za porušení cenové politiky pro příruční zavazadla. To by mohlo být příkladem pro ostatní země EU, jak problém řešit a vytvořit spravedlivé podmínky pro cestující.

Stručně řečeno, současná praxe zpoplatnění příručních zavazadel v EU vyžaduje naléhavou revizi. Zastánci spotřebitelů vidí nadcházející reformu nařízení o právech cestujících v letecké dopravě jako příležitost zavést přesnější předpisy pro velikost a rozsah příručních zavazadel.

V zájmu hladkého cestování mnoho cestujících chce nejen jasné předpisy, ale také posílení jejich práv vůči aerolinkám. Více informací najdete v reportážích z Západ a denní zprávy.