Οι υποστηρικτές των καταναλωτών απαιτούν δράση έναντι υψηλών τελών αποσκευών!

Οι υποστηρικτές των καταναλωτών απαιτούν δράση έναντι υψηλών τελών αποσκευών!

Spanien, Land - Όλο και περισσότεροι παραθεριστές αντιμετωπίζουν το πρόβλημα ότι οι χειροκίνητες αποσκευές τους δεν πληρούν τους κανονισμούς των αεροπορικών εταιρειών, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε απροσδόκητο πρόσθετο κόστος. Συγκεκριμένα, οι αεροπορικές εταιρείες όπως η Ryanair, η EasyJet και η Wizz Air υπολογίζουν σημαντικές αμοιβές για μεγαλύτερες χειρόγραφες αποσκευές. Για παράδειγμα, η Ryanair απαιτεί 18 ευρώ για ένα χειροτεχνικό κομμάτι αποσκευών, οι διαστάσεις των οποίων δεν επιτρέπεται να υπερβαίνουν τα 55 x 40 x 23 cm και άλλες αεροπορικές εταιρείες χρεώνουν επίσης παρόμοιες αμοιβές. Ως εκ τούτου, οι οργανισμοί προστασίας των καταναλωτών έχουν απαιτήσει σαφείς κανόνες για τα τέλη χειροτεχνίας για την ενίσχυση των δικαιωμάτων των επιβατών.

Το πρόβλημα αυτό οδήγησε σε υποστηρικτές των καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένης της Γερμανικής Ομοσπονδιακής Ένωσης Καταναλωτών Καταναλωτών (VZBV), υπέβαλε καταγγελία στην Επιτροπή της ΕΕ. Η καταγγελία απευθύνεται σε συνολικά επτά αεροπορικές εταιρείες που θα εκμεταλλευτούν τους επιβάτες μέσω διαφορετικών απαιτήσεων πληρωμής για χειροτεχνικές αποσκευές, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή προστασία των καταναλωτών Dachverband Beuc.

Νομική κατάσταση και δικαιώματα των καταναλωτών

Κεντρική βάση σε αυτή τη διαφορά είναι μια απόφαση του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου (ECJ) από το 2014. Προς το παρόν, ωστόσο, αυτά τα όρια δεν καθορίζονται σαφώς στους κανονισμούς της ΕΕ, γεγονός που οδηγεί σε ασάφειες. Οι υποστηρικτές των καταναλωτών υποστηρίζουν ότι οι διατάξεις των αεροπορικών εταιρειών όσον αφορά τις χειροτεχνικές αποσκευές είναι συχνά ακατάλληλες και ως εκ τούτου παράνομες.

Προκειμένου να προστατεύσουν τα δικαιώματα των επιβατών, οι υποστηρικτές των καταναλωτών ζητούν παρέμβαση από την Επιτροπή της ΕΕ. Αυτό θα μπορούσε να γίνει με τη μορφή κανόνων δέσμευσης για όλες τις χώρες της ΕΕ για να αποφευχθούν αβεβαιότητες στο αεροδρόμιο. Επειδή ο χώρος για τις χειροκίνητες αποσκευές καλύπτεται συχνά όταν επιτευχθούν οι μικρότερες επιτρεπόμενες διαστάσεις.

Μοντέλο της Ισπανίας και των μελλοντικών εξελίξεων

Μια ματιά στην Ισπανία δείχνει ότι αρκετές αεροπορικές εταιρείες είχαν ήδη καταληφθεί με κυρώσεις 179 εκατομμυρίων ευρώ πέρυσι, αφού παραβίασαν την πολιτική τιμών κατά τη διάρκεια των χειροτεχνικών αποσκευών. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα παράδειγμα άλλων χωρών της ΕΕ για την αντιμετώπιση του προβλήματος και τη δημιουργία δίκαιων όρων για τους επιβάτες.

Για μια ομαλή ταξιδιωτική εμπειρία, πολλοί επιβάτες επομένως δεν θέλουν μόνο μια σαφή ρύθμιση, αλλά και την ενίσχυση των δικαιωμάτων τους προς τις αεροπορικές εταιρείες. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στις αναφορές του η δυτική και tagesschau .