¡Los defensores del consumidor requieren acción contra tarifas de equipaje de mano alta!

¡Los defensores del consumidor requieren acción contra tarifas de equipaje de mano alta!

Spanien, Land - Cada vez más turistas enfrentan el problema de que su equipaje manual no cumple con las regulaciones de las aerolíneas, lo que puede conducir a costos adicionales inesperados. En particular, las aerolíneas como Ryanair, EasyJet y Wizz Air calculan tarifas considerables para un equipaje manual más grande. Por ejemplo, Ryanair exige 18 euros para una pieza de equipaje manual, cuyas dimensiones no pueden superar 55 x 40 x 23 cm, y otras aerolíneas también cobran tarifas similares. Por lo tanto, las organizaciones de protección del consumidor han requerido reglas claras para las tarifas de equipaje manual para fortalecer los derechos de los pasajeros.

Este problema llevó a los defensores del consumidor, incluida la Asociación Federal del Centro de Consumidores del Consumidor alemán (VZBV), presentó una queja a la Comisión de la UE. La queja se dirige a un total de siete aerolíneas que explotarían a los pasajeros a través de diferentes requisitos de pago para el equipaje manual, según la cargua de protección del consumidor europea Beuc.

Situación legal y derechos del consumidor

Una base central en esta disputa es una sentencia del Tribunal de Justicia de Europa (ECJ) de 2014. Esto establece que no se pueden cobrar tarifas por el equipaje manual siempre que las dimensiones y los límites de peso aplicables sean apropiados. En este momento, sin embargo, estos límites no están claramente definidos en las regulaciones de la UE, lo que conduce a ambigüedades. Los defensores del consumidor argumentan que las estipulaciones de las aerolíneas en términos de equipaje manual a menudo son inapropiadas y, por lo tanto, ilegales.

Para proteger los derechos de los pasajeros, los defensores del consumidor piden una intervención por parte de la Comisión de la UE. Esto podría hacerse en forma de reglas vinculantes para todos los países de la UE para evitar incertidumbres en el aeropuerto. Porque el espacio para el equipaje manual a menudo se cubre cuando se alcanzan las dimensiones más pequeñas permitidas.

Modelo de España y desarrollos futuros

Una mirada a España muestra que varias aerolíneas ya estaban ocupadas con sanciones de 179 millones de euros el año pasado después de que violaron la política de precios durante el equipaje manual. Este podría ser un ejemplo de otros países de la UE para abordar el problema y crear condiciones justas para los pasajeros.

Para una experiencia de viaje sin problemas, muchos pasajeros, por lo tanto, quieren no solo una regulación clara, sino también un fortalecimiento de sus derechos hacia las aerolíneas. You can find more information in the reports of The West and tagesschau .