Tarbijakaitsjad nõuavad meetmeid kõrgete käsipagasi tasude vastu!

Tarbijakaitsjad nõuavad meetmeid kõrgete käsipagasi tasude vastu!

Üha rohkem puhkajaid seisab silmitsi probleemiga, et nende käsipagas ei vasta lennufirmade eeskirjadele, mis võib kaasa tuua ootamatuid lisakulusid. Suurema käsipagasi eest küsivad märkimisväärset tasu eelkõige sellised lennufirmad nagu Ryanair, Easyjet ja Wizz Air. Näiteks Ryanair küsib 18 eurot käsipagasi ühiku eest, mille mõõtmed ei tohi ületada 55 x 40 x 23 cm, samasuguseid tasusid küsivad ka teised lennufirmad. Tarbijakaitseorganisatsioonid on seetõttu nõudnud selgete reeglite kehtestamist käsipagasi tasude kohta, et tugevdada reisijate õigusi.

See probleem viis selleni, et tarbijakaitsjad, sealhulgas Saksamaa Föderaalne Tarbijaorganisatsioonide Liit (vzbv), esitasid ELi Komisjonile kaebuse. Euroopa tarbijakaitseühingu BEUC andmetel on kaebus suunatud kokku seitsme lennufirma vastu, kes kasutavad reisijaid ära käsipagasi eest erinevate maksenõuete kaudu.

Õiguslik olukord ja tarbijaõigused

Selle vaidluse keskseks aluseks on Euroopa Kohtu (ECJ) 2014. aasta otsus. See sätestab, et käsipagasi eest ei tohi tasu võtta seni, kuni kehtivad mõõtmed ja kaalupiirangud on asjakohased. Kuid need piirid ei ole praegu EL-i määrustes selgelt määratletud, mis põhjustab ebaselgust. Tarbijakaitsjad väidavad, et lennufirmade käsipagasit käsitlevad eeskirjad on sageli ebamõistlikud ja seetõttu ebaseaduslikud.

Reisijate õiguste kaitsmiseks nõuavad tarbijakaitsjad ELi Komisjoni sekkumist. See võiks toimuda kõikidele ELi riikidele siduvate eeskirjade vormis, et vältida ebakindlust lennujaamas. Käsipagasi ruum hõivatakse sageli siis, kui on saavutatud väikseimad lubatud mõõtmed.

Mudel Hispaania ja edasised arengud

Pilk Hispaaniasse näitab, et mullu said mitmed lennufirmad käsipagasi hinnapoliitika rikkumise pärast 179 miljoni euro suuruse trahvi. See võiks olla eeskujuks teistele ELi riikidele probleemi lahendamisel ja reisijatele õiglaste tingimuste loomisel.

Kokkuvõtteks võib öelda, et praegune käsipagasi tasu võtmise tava ELis nõuab kiiret ülevaatamist. Tarbijakaitsjad näevad eesseisvas lennureisijate õiguste määruse reformis võimalust kehtestada käsipagasi suuruse ja ulatuse osas täpsemad regulatsioonid.

Sujuva reisikogemuse saamiseks ei soovi paljud reisijad mitte ainult selgeid eeskirju, vaid ka oma õiguste tugevdamist lennufirmade ees. Lisateavet leiate aruannetest alates Lääs ja päevauudised.