Kuluttajansuojat vaativat toimia korkeita käsimatkatavaramaksuja vastaan!

Kuluttajansuojat vaativat toimia korkeita käsimatkatavaramaksuja vastaan!

Yhä useammat lomailijat kohtaavat sen ongelman, että heidän käsimatkatavaransa eivät täytä lentoyhtiön määräyksiä, mikä voi johtaa odottamattomiin lisäkustannuksiin. Erityisesti lentoyhtiöt, kuten Ryanair, Easyjet ja Wizz Air, veloittavat huomattavia maksuja suuremmista käsimatkatavaroista. Esimerkiksi Ryanair veloittaa 18 euroa käsimatkatavarasta, jonka mitat eivät saa ylittää 55 x 40 x 23 cm, ja myös muut lentoyhtiöt veloittavat vastaavia maksuja. Kuluttajansuojajärjestöt ovat siksi vaatineet selkeitä sääntöjä käsimatkatavaramaksuille matkustajien oikeuksien vahvistamiseksi.

Tämä ongelma johti siihen, että kuluttajansuojaviranomaiset, mukaan lukien Saksan kuluttajajärjestöjen liitto (vzbv), tekivät valituksen EU:n komissiolle. Euroopan kuluttajansuojajärjestön BEUC:n mukaan valitus kohdistuu yhteensä seitsemään lentoyhtiöön, jotka käyttävät matkustajia hyväkseen käsimatkatavaroiden eri maksuvaatimuksilla.

Oikeudellinen tilanne ja kuluttajien oikeudet

A central basis in this dispute is a ruling by the European Court of Justice (ECJ) from 2014. This states that no fees may be charged for hand luggage as long as the applicable dimensions and weight limits are appropriate. Näitä rajoja ei kuitenkaan ole tällä hetkellä selkeästi määritelty EU-säädöksissä, mikä johtaa epäselvyyteen. Kuluttajaasianajajat väittävät, että lentoyhtiöiden käsimatkatavaroita koskevat määräykset ovat usein kohtuuttomia ja siksi laittomia.

Kuluttajaasianajajat vaativat EU:n komissiota puuttumaan asiaan matkustajien oikeuksien suojelemiseksi. Tämä voisi olla kaikille EU-maille sitovia sääntöjä, jotta vältytään epävarmilta lentokentillä. Käsimatkatavaratila otetaan usein täyteen, kun pienimmät sallitut mitat on saavutettu.

Malli Espanja ja tuleva kehitys

Katsaus Espanjaan osoittaa, että viime vuonna useat lentoyhtiöt saivat 179 miljoonan euron sakot käsimatkatavaroiden hinnoittelupolitiikan rikkomisesta. Tämä voisi olla esimerkki muille EU-maille ongelman ratkaisemiseksi ja oikeudenmukaisten olosuhteiden luomiseksi matkustajille.

Yhteenvetona voidaan todeta, että EU:n nykyinen käytäntö käsimatkatavaramaksuista vaatii kiireellistä tarkistamista. Kuluttajaasianajajat näkevät lentomatkustajien oikeuksia koskevan asetuksen tulevan uudistuksen mahdollisuutena tarkentaa käsimatkatavaroiden kokoa ja laajuutta.

Sujuvan matkustuskokemuksen eteen monet matkustajat eivät halua vain selkeitä säännöksiä, vaan myös oikeuksiensa vahvistamista lentoyhtiöitä kohtaan. Löydät lisätietoja raporteista osoitteesta Länsi ja päivittäisiä uutisia.