Zagovornici potrošača zahtijevaju akciju protiv visokih naknada za prtljagu!
Zagovornici potrošača zahtijevaju akciju protiv visokih naknada za prtljagu!
Spanien, Land - Sve više i više prazničnih radnika suočava se s problemom da njihova ručna prtljaga ne ispunjava propise zrakoplovnih kompanija, što može dovesti do neočekivanih dodatnih troškova. Konkretno, zrakoplovne tvrtke poput Ryanaira, EasyJet -a i Wizz Air -a izračunavaju znatne naknade za veću ručnu prtljagu. Na primjer, Ryanair zahtijeva 18 eura za komad ručne prtljage, čije dimenzije nisu dopuštene da prelaze 55 x 40 x 23 cm, a ostale aviokompanije također naplaćuju slične naknade. Organizacije za zaštitu potrošača stoga zahtijevaju jasna pravila za ručne naknade za prtljagu kako bi ojačale prava putnika.
Ovaj je problem doveo do zagovornika potrošača, uključujući Njemačko Federalno udruženje potrošača (VZBV), podnio je žalbu Komisiji za EU. Žalba je usmjerena na ukupno sedam aviokompanija koje bi putnike iskoristile kroz različite zahtjeve za plaćanje za ručnu prtljagu, prema europskom zaštiti potrošača Dachverband Beuc.
Pravna situacija i prava potrošača
Središnja osnova u ovom sporu presuda je Europskog suda pravde (ECJ) iz 2014. godine. Ovo kaže da se za ručnu prtljagu ne mogu naplaćivati naknade sve dok su odgovarajuće dimenzije i ograničenja težine prikladne. U ovom trenutku, međutim, ove granice nisu jasno definirane u propisima EU, što dovodi do nejasnoća. Zagovornici potrošača tvrde da su odredbe zrakoplovnih kompanija u smislu ručne prtljage često neprikladne i stoga nezakonite.
Kako bi zaštitili prava putnika, zagovornici potrošača pozivaju na intervenciju Komisije za EU. To bi se moglo učiniti u obliku obvezujućih pravila za sve zemlje EU -a kako bi se izbjegle neizvjesnosti u zračnoj luci. Budući da je prostor za ručnu prtljagu često prekriven kada se postignu najmanje dopuštene dimenzije.
Model Španjolske i budući razvoj
Pogled na Španjolsku pokazuje da je nekoliko zrakoplovnih kompanija već bilo okupirano penalima od 179 milijuna eura prošle godine nakon što su prekršili cjenovnu politiku tijekom ručne prtljage. Ovo bi mogao biti primjer drugih zemalja EU -a za rješavanje problema i stvaranje poštenih uvjeta za putnike.
Ukratko, može se reći da trenutna praksa naknade za ručnu prtljagu u EU zahtijeva hitan pregled. Zagovornici potrošača smatraju nadolazeću reformu Uredbe o pravima putnika kao priliku za uvođenje preciznijih propisa za veličinu i opseg ručne prtljage. Za glatko iskustvo putovanja, mnogi putnici stoga žele ne samo jasnu regulaciju, već i jačanje njihovih prava prema aviokompanijama. Više informacija možete pronaći u izvješćima and
| Details | |
|---|---|
| Ort | Spanien, Land |
| Quellen | |