Vartotojų gynėjai reikalauja veiksmų, susijusių su dideliais rankinio bagažo mokesčiais!

Vartotojų gynėjai reikalauja veiksmų, susijusių su dideliais rankinio bagažo mokesčiais!

Spanien, Land - Vis daugiau poilsiautojų susiduria su problema, kad jų rankinis bagažas neatitinka oro linijų taisyklių, dėl kurių gali atsirasti netikėtų papildomų išlaidų. Visų pirma, tokios oro linijos kaip „Ryanair“, „EasyJet“ ir „Wizz Air“ apskaičiuoja nemažą mokestį už didesnį rankinį bagažą. Pavyzdžiui, „Ryanair“ reikalauja 18 eurų už rankinį lagaminą, kurio matmenims neleidžiama viršyti 55 x 40 x 23 cm, o kitos oro linijos taip pat imasi panašių mokesčių. Todėl vartotojų apsaugos organizacijos reikalavo aiškių rankų bagažo mokesčių taisyklių, kad būtų galima sustiprinti keleivių teises.

Ši problema paskatino vartotojų šalininkus, įskaitant Vokietijos vartotojų vartotojų centro federalinę federalinę asociaciją (VZBV), ES komisijai pateikė skundą. Remiantis Europos vartotojų apsaugos „Dachverband BeUC“ duomenimis, šis skundas nukreiptas į iš viso septynias oro linijas, kurios pasinaudotų keleiviais pagal skirtingus rankinio lagaminų mokėjimo reikalavimus.

Teisinė padėtis ir vartotojų teisės

Pagrindinis šio ginčo pagrindas yra nuo 2014 m. Europos teisingumo Teismo (ECJ) sprendimas. Tai teigia, kad už rankinį bagažą negalima imti jokių mokesčių, jei tinkami matmenys ir svorio apribojimai yra tinkami. Tačiau šiuo metu šios ribos nėra aiškiai apibrėžtos ES taisyklėse, o tai lemia dviprasmybes. Vartotojų šalininkai teigia, kad oro linijų nuostatos pagal rankų bagažą dažnai yra netinkamos ir todėl neteisėtos.

Siekdami apsaugoti keleivių teises, vartotojų šalininkai ragina įsikišti ES komisiją. Tai galėtų būti padaryta kaip privalomos taisyklės visoms ES šalims, kad būtų išvengta netikrumo oro uoste. Kadangi rankos bagažo erdvė dažnai uždengiama, kai pasiekiami mažiausi leidžiami matmenys.

Ispanijos modelis ir ateities pokyčiai

Žvilgsnis į Ispaniją rodo, kad kelioms oro linijoms jau buvo užėmusios 179 milijonų eurų baudos, po to, kai jos pažeidė kainų politiką rankinio lagamino metu. Tai gali būti kitų ES šalių pavyzdys, skirtas išspręsti problemą ir sukurti sąžiningas sąlygas keleiviams.