Obrońcy konsumentów żądają działań przeciwko wysokim opłatom za bagaż podręczny!

Obrońcy konsumentów żądają działań przeciwko wysokim opłatom za bagaż podręczny!

Coraz więcej urlopowiczów boryka się z problemem, że ich bagaż podręczny nie spełnia przepisów linii lotniczych, co może wiązać się z nieoczekiwanymi dodatkowymi kosztami. Szczególnie linie lotnicze takie jak Ryanair, Easyjet i Wizz Air pobierają znaczne opłaty za większy bagaż podręczny. Przykładowo Ryanair pobiera opłatę w wysokości 18 euro za sztukę bagażu podręcznego, której wymiary nie mogą przekraczać 55 x 40 x 23 cm, a inne linie lotnicze również pobierają podobne opłaty. Organizacje zajmujące się ochroną konsumentów wezwały zatem do wprowadzenia jasnych przepisów dotyczących opłat za bagaż podręczny, aby wzmocnić prawa pasażerów.

Problem ten doprowadził do złożenia skargi przez obrońców praw konsumentów, w tym Niemieckie Federalne Stowarzyszenie Organizacji Konsumenckich (vzbv), do Komisji Europejskiej. Według europejskiego stowarzyszenia ochrony konsumentów BEUC skarga skierowana jest łącznie przeciwko siedmiu liniom lotniczym, które wyzyskują pasażerów poprzez różne wymagania dotyczące płatności za bagaż podręczny.

Sytuacja prawna i prawa konsumentów

Centralną podstawą w tym sporze jest orzeczenie Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości (ETS) z 2014 roku. Stanowi ono, że za bagaż podręczny nie można pobierać żadnych opłat, o ile obowiązują odpowiednie wymiary i limity wagowe. Limity te nie są jednak obecnie jasno określone w przepisach unijnych, co prowadzi do niejasności. Obrońcy konsumentów argumentują, że przepisy linii lotniczych dotyczące bagażu podręcznego są często nieuzasadnione, a zatem nielegalne.

W celu ochrony praw pasażerów obrońcy praw konsumentów wzywają Komisję Europejską do interwencji. Mogłoby to przyjąć formę wiążących przepisów dla wszystkich krajów UE, aby uniknąć niepewności na lotniskach. Miejsce na bagaż podręczny jest często zajęte po osiągnięciu najmniejszych dopuszczalnych wymiarów.

Modelowa Hiszpania i przyszły rozwój

Spojrzenie na Hiszpanię pokazuje, że w ubiegłym roku kilka linii lotniczych zostało ukaranych grzywną w wysokości 179 mln euro za naruszenie polityki cenowej za bagaż podręczny. Mógłby to być przykład dla innych krajów UE, jak zająć się tą kwestią i stworzyć sprawiedliwe warunki dla pasażerów.

Podsumowując, obecna praktyka pobierania opłat za bagaż podręczny w UE wymaga pilnego przeglądu. Zwolennicy konsumentów upatrują w nadchodzącej reformie rozporządzenia w sprawie praw pasażerów linii lotniczych szansę na wprowadzenie bardziej precyzyjnych przepisów dotyczących wielkości i zakresu bagażu podręcznego.

Aby zapewnić płynną podróż, wielu pasażerów pragnie nie tylko jasnych przepisów, ale także wzmocnienia ich praw w stosunku do linii lotniczych. Więcej informacji można znaleźć w raportach z Zachód I codzienne wiadomości.