Avocații consumatorilor cer măsuri împotriva taxelor mari pentru bagajele de mână!

Avocații consumatorilor cer măsuri împotriva taxelor mari pentru bagajele de mână!

Din ce în ce mai mulți turiști se confruntă cu problema că bagajul lor de mână nu respectă reglementările companiilor aeriene, ceea ce poate duce la costuri suplimentare neașteptate. Companiile aeriene precum Ryanair, Easyjet și Wizz Air percep în special taxe semnificative pentru bagajele de mână mai mari. De exemplu, Ryanair percepe 18 euro pentru un bagaj de mână ale cărui dimensiuni nu pot depăși 55 x 40 x 23 cm, iar alte companii aeriene percep și ele taxe similare. Prin urmare, organizațiile de protecție a consumatorilor au cerut reguli clare pentru taxele pentru bagajele de mână, pentru a consolida drepturile pasagerilor.

Această problemă a determinat avocații consumatorilor, inclusiv Asociația Federală Germană a Organizațiilor Consumatorilor (vzbv), să depună o plângere la Comisia UE. Plângerea este îndreptată împotriva unui total de șapte companii aeriene care exploatează pasagerii prin diferite cerințe de plată pentru bagajele de mână, potrivit asociației europene pentru protecția consumatorilor BEUC.

Situația juridică și drepturile consumatorilor

O bază centrală în acest litigiu este o hotărâre a Curții Europene de Justiție (CEJ) din 2014. Aceasta prevede că nu pot fi percepute taxe pentru bagajele de mână atâta timp cât dimensiunile aplicabile și limitele de greutate sunt adecvate. Cu toate acestea, aceste limite nu sunt în prezent definite clar în reglementările UE, ceea ce duce la ambiguitate. Avocații consumatorilor susțin că reglementările companiilor aeriene cu privire la bagajele de mână sunt adesea nerezonabile și, prin urmare, ilegale.

Pentru a proteja drepturile pasagerilor, susținătorii consumatorilor fac apel la intervenția Comisiei Europene. Acest lucru ar putea lua forma unor reguli obligatorii pentru toate țările UE, pentru a evita incertitudinea la aeroport. Spațiul pentru bagajele de mână este adesea ocupat atunci când sunt atinse cele mai mici dimensiuni permise.

Modelul Spaniei și evoluțiile viitoare

O privire asupra Spaniei arată că anul trecut mai multe companii aeriene au fost amendate cu 179 de milioane de euro după încălcarea politicii de preț pentru bagajele de mână. Acesta ar putea fi un exemplu pentru alte țări UE de a aborda problema și de a crea condiții echitabile pentru pasageri.

Pe scurt, practica actuală de tarifare a bagajelor de mână în UE necesită o revizuire urgentă. Susținătorii consumatorilor văd viitoarea reformă a Regulamentului privind drepturile pasagerilor aerieni ca o oportunitate de a introduce reglementări mai precise pentru dimensiunea și domeniul de aplicare a bagajelor de mână.

Pentru a avea o experiență de călătorie fără probleme, mulți pasageri nu doresc doar reglementări clare, ci și o întărire a drepturilor lor față de companiile aeriene. Mai multe informații găsiți în rapoartele de la Occidentul şi știri zilnice.