Zástancovia spotrebiteľov požadujú opatrenia proti vysokým poplatkom za príručnú batožinu!

Zástancovia spotrebiteľov požadujú opatrenia proti vysokým poplatkom za príručnú batožinu!

More and more holidaymakers are faced with the problem that their hand luggage does not meet airline regulations, which can lead to unexpected additional costs. Najmä letecké spoločnosti ako Ryanair, Easyjet a Wizz Air účtujú značné poplatky za väčšiu príručnú batožinu. For example, Ryanair charges 18 euros for a piece of hand luggage whose dimensions cannot exceed 55 x 40 x 23 cm, and other airlines also charge similar fees. Organizácie na ochranu spotrebiteľov preto požadovali jasné pravidlá pre poplatky za príručnú batožinu s cieľom posilniť práva cestujúcich.

Tento problém viedol k tomu, že zástancovia spotrebiteľov, vrátane Nemeckej spolkovej asociácie spotrebiteľských organizácií (vzbv), podali sťažnosť Európskej komisii. Sťažnosť smeruje proti celkom siedmim leteckým spoločnostiam, ktoré podľa európskeho združenia na ochranu spotrebiteľov BEUC zneužívajú cestujúcich prostredníctvom rôznych platobných požiadaviek za príručnú batožinu.

Právna situácia a práva spotrebiteľov

Ústredným základom v tomto spore je rozhodnutie Európskeho súdneho dvora (ESD) z roku 2014. V ňom sa uvádza, že za príručnú batožinu nemožno účtovať žiadne poplatky, pokiaľ sú príslušné rozmery a hmotnostné limity primerané. Tieto limity však v súčasnosti nie sú jasne definované v nariadeniach EÚ, čo vedie k nejednoznačnosti. Zástancovia spotrebiteľov tvrdia, že nariadenia leteckých spoločností týkajúce sa príručnej batožiny sú často neprimerané, a preto nezákonné.

S cieľom chrániť práva cestujúcich obhajcovia spotrebiteľov vyzývajú Komisiu EÚ, aby zasiahla. Mohlo by to mať podobu záväzných pravidiel pre všetky krajiny EÚ, aby sa predišlo neistote na letisku. Priestor pre príručnú batožinu často zaberie pri dosiahnutí najmenších povolených rozmerov.

Model Španielska a budúci vývoj

Pohľad do Španielska ukazuje, že minulý rok dostalo viacero leteckých spoločností pokutu 179 miliónov eur po porušení cenovej politiky príručnej batožiny. To by mohlo byť príkladom pre ostatné krajiny EÚ, aby sa touto otázkou zaoberali a vytvorili spravodlivé podmienky pre cestujúcich.

Stručne povedané, súčasná prax spoplatňovania príručnej batožiny v EÚ si vyžaduje urýchlenú revíziu. Zástancovia spotrebiteľov vidia nadchádzajúcu reformu nariadenia o právach cestujúcich v leteckej doprave ako príležitosť zaviesť presnejšie nariadenia o veľkosti a rozsahu príručnej batožiny.

V záujme hladkého cestovania mnohí cestujúci chcú nielen jasné predpisy, ale aj posilnenie svojich práv voči leteckým spoločnostiam. Viac informácií nájdete v správach z Západ a denné správy.