Obhajcovia spotrebiteľov vyžadujú opatrenia proti poplatkom za batožinu s vysokou rukou!

Obhajcovia spotrebiteľov vyžadujú opatrenia proti poplatkom za batožinu s vysokou rukou!

Spanien, Land - Stále viac a viac dovolenkárov čelí problému, že ich batožina na ruky nespĺňa nariadenia o leteckých spoločnostiach, čo môže viesť k neočakávaným dodatočným nákladom. Obzvlášť letecké spoločnosti ako Ryanair, EasyJet a Wizz Air vypočítavajú značné poplatky za väčšiu batožinu na ruky. Napríklad spoločnosť Ryanair požaduje 18 eur na kus ručnej batožiny, ktorých rozmery sa nesmú presahovať 55 x 40 x 23 cm a ďalšie letecké spoločnosti tiež účtujú podobné poplatky. Organizácie na ochranu spotrebiteľa preto vyžadovali jasné pravidlá pre poplatky za batožinu na posilnenie práv cestujúcich.

Tento problém viedol k obhajcom spotrebiteľov vrátane Federálnej asociácie nemeckého spotrebiteľského spotrebiteľského centra (VZBV), ktorý predložila komisii EÚ sťažnosť. Sťažnosť je zameraná na celkom sedem leteckých spoločností, ktoré by cestujúcich využívali prostredníctvom rôznych požiadaviek na platbu za ručnú batožinu, podľa európskeho dachverbandského ochrany spotrebiteľa BEUC.

Právna situácia a práva spotrebiteľov

Ústredným základom v tomto spore je rozsudok Európskeho súdneho dvora (ECJ) od roku 2014. Uvádza sa v tom, že za ručnú batožinu nie je možné účtovať žiadne poplatky, pokiaľ sú vhodné príslušné rozmery a limity hmotnosti. V súčasnosti však tieto limity nie sú jasne definované v predpisoch EÚ, čo vedie k nejasnostiam. Obhajcovia spotrebiteľov tvrdia, že ustanovenia leteckých spoločností z hľadiska batožiny rúk sú často nevhodné, a preto nezákonné.

S cieľom chrániť práva cestujúcich, obhajcovia spotrebiteľov požadujú zásah Komisie EÚ. To by sa dalo urobiť vo forme záväzných pravidiel pre všetky krajiny EÚ, aby sa predišlo neistotám na letisku. Pretože priestor na batožinu na ruku je často pokrytý, keď sa dosiahne najmenšie povolené rozmery.

Model Španielska a budúci vývoj

Pohľad na Španielsko ukazuje, že niekoľko leteckých spoločností už bolo v minulom roku zabavených sankciou 179 miliónov eur po tom, čo porušovali cenovú politiku počas batožiny na ruku. Mohlo by to byť príkladom ďalších krajín EÚ na riešenie problému a vytvorenie spravodlivých podmienok pre cestujúcich.

V prípade plynulých zážitkov z cestovania preto mnohí cestujúci chcú nielen jasné nariadenie, ale aj posilnenie svojich práv na letecké spoločnosti. Viac informácií nájdete v správach Západne a tagesschau .