Zagovorniki potrošnikov zahtevajo ukrepanje proti visokim pristojbinam za ročno prtljago!

Zagovorniki potrošnikov zahtevajo ukrepanje proti visokim pristojbinam za ročno prtljago!

Vse več popotnikov se sooča s težavo, da njihova ročna prtljaga ne ustreza letalskim predpisom, kar lahko povzroči nepričakovane dodatne stroške. Zlasti letalske družbe, kot so Ryanair, Easyjet in Wizz Air, zaračunavajo visoke pristojbine za večjo ročno prtljago. Ryanair na primer za kos ročne prtljage, katerega dimenzije ne smejo presegati 55 x 40 x 23 cm, zaračuna 18 evrov, podobno zaračunavajo tudi druge letalske družbe. Organizacije za varstvo potrošnikov so zato pozvale k jasnim pravilom za pristojbine za ročno prtljago, da bi okrepili pravice potnikov.

Zaradi te težave so zagovorniki potrošnikov, vključno z nemškim zveznim združenjem potrošniških organizacij (vzbv), vložili pritožbo pri Evropski komisiji. Pritožba je uperjena proti skupaj sedmim letalskim prevoznikom, ki izkoriščajo potnike z različnimi zahtevami glede plačila ročne prtljage, so sporočili iz evropskega združenja za varstvo potrošnikov BEUC.

Pravni položaj in pravice potrošnikov

Osrednja podlaga v tem sporu je sodba Evropskega sodišča (ECJ) iz leta 2014. Ta določa, da se za ročno prtljago ne smejo zaračunati nobene pristojbine, če so veljavne mere in omejitve teže ustrezne. Vendar te omejitve trenutno niso jasno opredeljene v predpisih EU, kar povzroča nejasnosti. Zagovorniki potrošnikov trdijo, da so predpisi letalskih družb glede ročne prtljage pogosto nerazumni in zato nezakoniti.

Da bi zaščitili pravice potnikov, zagovorniki potrošnikov zahtevajo posredovanje Evropske komisije. To bi lahko bilo v obliki zavezujočih pravil za vse države EU, da bi se izognili negotovosti na letališču. Prostor za ročno prtljago se pogosto zasede, ko so dosežene najmanjše dovoljene mere.

Model Španije in prihodnji razvoj

Pogled v Španijo pokaže, da je bilo lani več letalskih prevoznikov zaradi kršitve cenovne politike ročne prtljage kaznovanih za 179 milijonov evrov. To bi lahko bil zgled za druge države EU, da se lotijo ​​tega vprašanja in ustvarijo poštene pogoje za potnike.

Če povzamemo, trenutna praksa zaračunavanja ročne prtljage v EU zahteva nujno revizijo. Zagovorniki potrošnikov vidijo prihajajočo reformo uredbe o pravicah letalskih potnikov kot priložnost za uvedbo natančnejših predpisov glede velikosti in obsega ročne prtljage.

Da bi imeli nemoteno potovalno izkušnjo, mnogi potniki ne želijo le jasnih predpisov, ampak tudi okrepitev svojih pravic v razmerju do letalskih družb. Več informacij najdete v poročilih iz Zahod in dnevne novice.