消费者权益倡导者要求采取行动反对高额手提行李费!
度假者面临高昂的随身行李费用。消费者权益倡导者呼吁制定明确的欧盟规则以避免收费。

消费者权益倡导者要求采取行动反对高额手提行李费!
越来越多的度假者面临着手提行李不符合航空公司规定的问题,这可能会导致意外的额外费用。瑞安航空 (Ryanair)、易捷航空 (Easyjet) 和维兹航空 (Wizz Air) 等航空公司尤其对较大的手提行李收取高额费用。例如,瑞安航空对一件尺寸不能超过55 x 40 x 23厘米的手提行李收取18欧元的费用,其他航空公司也收取类似的费用。因此,消费者保护组织呼吁制定明确的手提行李收费规则,以加强乘客的权利。
这一问题导致包括德国联邦消费者组织协会 (vzbv) 在内的消费者权益倡导者向欧盟委员会提出投诉。据欧洲消费者保护协会 BEUC 称,该投诉针对总共 7 家航空公司,这些航空公司通过不同的手提行李付款要求来剥削乘客。
法律状况和消费者权利
该争议的核心依据是欧洲法院 (ECJ) 2014 年的一项裁决。该裁决规定,只要适用的尺寸和重量限制合适,就不得对手提行李收取任何费用。然而,这些限制目前在欧盟法规中没有明确定义,这导致了模糊性。消费者权益倡导者认为,航空公司关于手提行李的规定往往不合理,因此是非法的。
为了保护乘客的权利,消费者权益倡导者呼吁欧盟委员会进行干预。这可以采取对所有欧盟国家具有约束力的规则的形式,以避免机场的不确定性。当达到允许的最小尺寸时,手提行李的空间通常会被占用。
西班牙模式和未来发展
看看西班牙就知道,去年有几家航空公司因违反手提行李定价政策而被罚款1.79亿欧元。这可以成为其他欧盟国家解决这一问题并为乘客创造公平条件的榜样。
综上所述,欧盟目前对手提行李收费的做法需要紧急审查。消费者权益倡导者将即将到来的《航空乘客权利条例》改革视为一个机会,可以对手提行李的尺寸和范围引入更精确的规定。
为了获得顺畅的旅行体验,许多乘客不仅希望有明确的规定,还希望加强自己对航空公司的权利。您可以在报告中找到更多信息 西方 和 每日新闻 。