ألبوم العطلات: تم إخراج عائلة Wiener من الفندق بعد أسبوع!
ألبوم العطلات: تم إخراج عائلة Wiener من الفندق بعد أسبوع!
Side, Türkei - عاشت عائلة من فيينا مؤخرًا حادثة واقعية خلال إجازتها في تركيا. في 12 يونيو ، سافروا إلى الفندق في الجانب على ساحل جنوب البحر المتوسط للاستمتاع بإقامة لمدة أسبوعين. بعد سبعة أيام فقط ، طُلب منهم تطهير الفندق على الفور ، على الرغم من أن الحجز كان لمدة سبعة أيام أخرى. كان سبب هذا الإجراء المفاجئ نزاعًا بين مشغل الفندق والمالك.
مثل لهم رأي في الاختيار. بالإضافة إلى ذلك ، لم يتم تقديم عروض عودة ، مما شدد الموقف للمصطافين المعنيين.
حقوق المصطافين والنصائح المفيدة
قررت العائلة المتأثرة قضاء الوقت المتبقي في الريفيرا التركية بدلاً من المشاركة في مناقشات طويلة مع إدارة الفنادق. يتم توفير بعض النصائح المهمة لمساعدة المسافرين الآخرين في مواقف مماثلة. يجب على المصطافين أولاً التحقق من الشروط والأحكام العامة لعقد الحجز. هناك أيضًا إمكانية التقدم بطلب لاسترداد الإقامات غير المستخدمة بين عشية وضحاها وتكاليف الحركة الإضافية.
من المستحسن طلب مبرر مكتوب للإخلاء من الفندق وإنشاء اتصال مع منظمات حماية المستهلك من أجل تطبيق حقوقك الخاصة. إذا لم يتم تحقيق أي حلول ، فإن الخطوات القانونية هي أيضًا خيار. يجب على المصطافين أيضًا توثيق جميع المستندات ذات الصلة ، مثل بروتوكولات تأكيد الحجز والاتصال ، والاتصال بالمنصة المعنية للحجوزات عبر مقدمي الخدمات الثالثة.
الجوانب القانونية في عيوب الفندق
مع مثل هذه المشكلات ، هناك خيارات قانونية مختلفة تختلف اعتمادًا على نوع الحجز. في جولة حزمة ، ينطبق قانون السفر بغض النظر عن موقع الفندق ، بينما يتم استخدام القانون المحلي للحجوزات الفردية. وفقًا لـ خط المحاماة ، يمثل عقد الإقامة أساسًا يدفع الفندق إلى الغرفة مع الغرفة. The Hotelier هو شخص الاتصال للعيوب.
يوجد نقص في السفر في حالة عدم ملاحظة العقارات المضمونة وتضعف الفوائد. يمكن أن تشمل مطالبات العيوب تخفيضًا أو تعويضًا أو إنهاء وفقًا لتقرير العيوب. مع عيوب كبيرة تجعل استخدام الفندق مستحيلًا ، يكون الإنهاء الاستثنائي ممكنًا. يجب أن يلاحظ المصطافون في الحجوزات الفردية أن القانون المحلي ينطبق أيضًا على الحجوزات عبر منصات التوظيف.
| Details | |
|---|---|
| Ort | Side, Türkei |
| Quellen | |