Έτσι ζητάτε αποζημίωση για καθυστερήσεις πτήσης

Veröffentlicht:

Von:

Ήταν 8μμ της Ιορδανίας τον Οκτώβριο του 2013, όταν πληροφορήθηκα ότι η πτήση μας ήταν πάνω από δυόμισι ώρες καθυστέρηση. Το μικροσκοπικό κουτί γεύματος με ένα σάντουιτς ξηρού τυριού και ένα σιωπηλό κρουασάν ήταν σχεδόν μια αποζημίωση που θα χάσαμε το τελευταίο τρένο από το Λονδίνο Heathrow, πράγμα που σήμαινε ότι έπρεπε να περάσουμε 50 κιλά για ένα ταξί. Απλά υπέροχο.

γκρεμίσαμε και βρήκαμε και βρήκαμε τον εαυτό μας με την πρόσθετη προσπάθεια. Μόλις λίγους μήνες αργότερα, όταν μιλήσαμε με έναν φίλο, διαπιστώσαμε ότι είχαμε το δικαίωμα αποζημίωσης - συνολικά £ 40 μεταξύ μας. Εάν είχατε πτήση (ή ακυρώθηκε) για περισσότερο από τρεις ώρες τα τελευταία έξι χρόνια, ενδέχεται επίσης να δικαιούστε αποζημίωση για καθυστερήσεις πτήσης ανάλογα με τις περιστάσεις.

Πώς να διεκδικήσετε:

  • Ρίξτε μια ματιά στην ενότητα "Ερωτήσεις" παρακάτω και βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να απαντήσετε σε όλα τα σημεία που περιέχει. Εάν συμβαίνει αυτό, συνεχίστε με το βήμα 2. Εάν αυτό δεν συμβαίνει, είναι απίθανο η αίτησή σας να είναι επιτυχής.

  • Αναζητήστε online για τα συμπτώματα της αεροπορικής εταιρείας και στείλτε την επιστολή χρησιμοποιώντας αυτά τα πρότυπα από το εξαιρετικό MoneysAveryExpert.com: καθυστερήσεις πτήσης και παράδοση. Βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των επιβατών, η διεύθυνσή σας, τα στοιχεία επικοινωνίας, τα δεδομένα πτήσης (αριθμός κράτησης, αριθμός πτήσης, αεροδρόμιο αναχώρησης και αεροδρόμιο στόχου), έχετε τη διάρκεια πτήσης (ελέγξτε εδώ) και λάβετε την απόδειξη πτήσης σας - συν τις αποδείξεις (εισιτήρια επιβίβασης ή εισιτήρια).

  • Εάν η αεροπορική εταιρεία προσπαθεί να την ξεπεράσει, διαμαρτύρονται στην Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας.

    • Ρωτήστε

    Ήταν μια πτήση της ΕΕ;

    Η αποζημίωση ισχύει μόνο για τις πτήσεις της ΕΕ. Αυτό ορίζεται ως πτήση που πετάει από ένα αεροδρόμιο της ΕΕ (ανεξάρτητα από την αεροπορική εταιρεία) ή στην οποία μια αεροπορική εταιρεία της ΕΕ καταλήγει σε αεροδρόμιο της ΕΕ. Αυτό σημαίνει ότι μια πτήση από το Λονδίνο προς τη Νέα Υόρκη έχει τα προσόντα ανεξάρτητα από την αεροπορική εταιρεία, αλλά μια πτήση από τη Νέα Υόρκη στο Λονδίνο δεν έχει τα προσόντα εάν πετάξετε με μια αεροπορική εταιρεία μη ΕΕ (π.χ. Jet Airways).

    Ήταν η αεροπορική εταιρεία να κατηγορήσει;

    Η αποζημίωση καταβάλλεται μόνο εάν η καθυστέρηση ή η ακύρωση προκλήθηκε από την αεροπορική εταιρεία. Για παράδειγμα, οι κακές καιρικές συνθήκες, η βιομηχανική δράση, τα πολιτικά προβλήματα, τα προβλήματα ασφάλειας, τα τεχνικά προβλήματα του κατασκευαστή αεροσκαφών ή οι αποφάσεις της διαχείρισης της εναέριας κυκλοφορίας θεωρούνται "εξαιρετικές περιστάσεις" που η αεροπορική εταιρεία που παρέχει μακριά από οποιαδήποτε ευθύνη. Ωστόσο, εάν η καθυστέρηση προκλήθηκε από ένα καθυστερημένο πλήρωμα ή έναν πιλότο, μια ακύρωση λόγω υπο -κράτησης, τεχνικά προβλήματα της αεροπορικής εταιρείας ή αποτυχημένων ελέγχων ασφαλείας, αυτό είναι υπεύθυνο. Κοιτάξτε μια πλήρη λίστα των εξαιρετικών περιστάσεων.

    ήταν η καθυστέρηση περισσότερο από τρεις ώρες;

    Η αποζημίωση οφείλεται μόνο εάν υπάρχει καθυστερημένη άφιξη τριών ωρών ή περισσότερων. Αυτό σημαίνει ότι δεν έχετε δικαίωμα αποζημίωσης εάν έχετε πετάξει τρεις ώρες αργά, αλλά έχετε πιάσει τον αέρα για 5 λεπτά και έχετε προσγειωθεί για 2 ώρες 55 λεπτά πολύ αργά. Εξαρτάται από την ώρα άφιξης. Η ποσότητα αντιστάθμισης εξαρτάται από τη διαδρομή που καλύπτεται και τη διάρκεια της καθυστέρησης:

    • έως 1.500 χλμ. (3 ώρες): £ 210 ανά άτομο
    • 1.500 km-3.500 km (3 ώρες): £ 335 ανά άτομο
    • 3.500 km+ (3-4 ώρες): £ 250 ανά άτομο
    • 3.500 km+ (4+ ώρες): £ 505 ανά άτομο

    Ελέγξτε την απόσταση πτήσης: www.webflyer.com Ελέγξτε αν η πτήση ήταν αργά: www.flightstats.com (απαιτούμενη εγγραφή)

    Ήταν η καθυστέρηση/ακύρωση μετά το 2007;

    Οι πτήσεις προς τον Φεβρουάριο του 2005 δικαιούνται αποζημίωση, αλλά οι αεροπορικές εταιρείες θα μπορούσαν να είναι κάπως υποτιμημένες πριν από το 2007, δεδομένου ότι δεν μπορούν να μεταφερθούν στο δικαστήριο λόγω της περιορίας.

    Καλή τύχη. Ενημερώστε μας στα σχόλια αν το αποτέλεσμα της αξίωσής σας ήταν επιτυχής.

    Δήλωση αποστολής: Atlas & Boots 
     .