Nii kutsute lendude viivituste hüvitist

Veröffentlicht:

Von:

See oli Jordaania 20.00 2013. aasta oktoobris, kui meile teatati, et meie lend oli rohkem kui kaks ja pool tundi hilinenud. Pisike söögikarp kuiva juustuvõileivaga ja vaikne sarvesaine oli vaevalt hüvitis, et me jätame Londoni Heathrowist viimase rongi vahele, mis tähendas, et pidime kulutama takso jaoks 50 naela. Lihtsalt suurepärane.

Me irvitasime ja urisesime ning leidsime end täiendavate pingutustega. Ainult mõni kuu hiljem, kui rääkisime sõbraga, leidsime, et meil oli õigus hüvitisele - meie vahel kokku 40 naela. Kui teil on viimase kuue aasta jooksul olnud lend (või tühistatud) rohkem kui kolm tundi, võite sõltuvalt asjaoludest olla ka õigus saada lendude viivitusi.

Kuidas väita:

  • Vaadake allolevat jaotist "Küsimused" ja veenduge, et saaksite vastata kõigile selle sisalduvatele punktidele. Kui see on nii, jätkake 2. sammuga. Kui see pole nii, on ebatõenäoline, et teie rakendus õnnestub.

  • Otsige veebist lennuettevõtte sümptomeid ja saatke see kiri, kasutades neid malle suurepärase MoneyysavingExpert.com: lennu viivitused ja kohaletoimetamine. Veenduge, et reisijate nimed, teie aadress, kontaktandmed, lennuandmed (broneeringu number, lennu number, väljumisleht ja sihtlinn), lennukeskust (kontrollige siit) ja laske oma lennukviitung - pluss kviitungid (pardapiletid või piletid).

  • Kui lennufirma üritab seda välja lõpetada, kaebavad nad tsiviillennunduse ametit.

    • küsi

    Kas see oli EL -lend?

    Kompensatsioon kehtib ainult ELi lendude kohta. See on määratletud lend, mis lendab ELi lennujaamast (sõltumata lennufirmast) või mille juures EL -i lennufirma ELi lennujaama. See tähendab, et lend Londonist New Yorki on kvalifitseeritud sõltumata lennufirmast, kuid lend New Yorgist Londonisse pole kvalifitseeritud, kui lendate mitte-EL-lennufirmaga (nt Jet Airways).

    Kas lennufirma oli süüdi?

    Kompensatsioon tuleb maksta ainult siis, kui viivituse või tühistamise põhjustas lennufirma. Näiteks peetakse halba ilma, tööstuslikke meetmeid, poliitilisi probleeme, turvaprobleeme, lennukitootja tehnilisi probleeme või lennuliikluse juhtimise otsuseid, mis on erandlikud asjaolud, mille lennufirma igasugusest vastutusest ära annab. Kui viivituse põhjustas hiline meeskond või piloot, tühistamine alam -broneerimise, lennufirma tehniliste probleemide või ebaõnnestunud turvakontrolli tõttu, vastutab see. Vaadake erakordsete asjaolude täielikku loetelu.

    Kas viivitus oli rohkem kui kolm tundi?

    Kompensatsioon on tingitud ainult siis, kui hiline saabumine on kolm tundi või rohkem. See tähendab, et teil pole õigust hüvitisele, kui olete kolm tundi hilja lennanud, kuid olete 5 minutit õhku jõudnud ja maandunud 2 tundi 55 minutit liiga hilja; See sõltub saabumisajast. Kompensatsiooni suurus sõltub kaetud marsruudist ja viivituse kestusest:

    • kuni 1500 km (3 tundi): 210 naela inimese kohta
    • 1500 km-3 500 km (3 tundi): 335 naela inimese kohta
    • 3500 km (3-4 tundi): 250 naela inimese kohta
    • 3500 km+ (4+ tundi): 505 naela inimese kohta

    Kontrollige lennukaugust: www.webflyer.com Kontrollige, kas lend oli hilja

    Kas viivitus/tühistamine pärast 2007. aastat?

    2005. aasta veebruarile lendudel on õigus hüvitisele, kuid lennuettevõtjad võisid enne 2007. aastat mõnevõrra varjatud, kuna neid ei saa aegumistähtaja tõttu kohtusse viia.

    Õnne. Andke meile kommentaarides teada, kas teie nõude tulemus oli edukas.

    missioon: Atlas & Boots 
     .