Tako zahtevate nadomestilo za zamude v letu

Veröffentlicht:

Von:

Oktobra 2013 je bilo ob 20. uri Jordanije, ko smo bili obveščeni, da je naš let zamujen več kot dve uri in pol. Majhna škatla za obroke s sendvičem s suhim sirom in tihim rogljičkom je bila komaj odškodnina, da bomo zamudili zadnji vlak iz Londona Heathrow, kar je pomenilo, da moramo porabiti 50 kilogramov za taksi. Prav super.

smo godrnjali in zastokali in se znašli z dodatnim naporom. Le nekaj mesecev pozneje, ko smo govorili s prijateljem, smo ugotovili, da smo upravičeni do odškodnine - skupno 40 funtov med nami. Če ste v zadnjih šestih letih že več kot tri ure imeli let (ali preklicali), boste morda upravičeni tudi do nadomestila za zamude leta, odvisno od okoliščin.

Kako trditi:

  1. Oglejte si razdelek »Vprašanja« spodaj in se prepričajte, da lahko odgovorite na vse točke, ki jih vsebuje. V tem primeru nadaljujte s korakom 2. korak. Če ni tako, je malo verjetno, da bo vaša aplikacija uspešna.

  2. Poiščite na spletu simptome letalske družbe in mu pošljite pismo z uporabo teh predlogov z odličnega MoneyySavingexpert.com: zamude in dostava. Prepričajte se, da imena potnikov, vaš naslov, kontaktni podatki, podatki o letenju (številka rezervacije, številka leta, letališče odhoda in letališče Target), trajajo trajanje (preverite tukaj) in imejte potrdilo o letu - plus prejemke (vkrcanje ali vstopnice).

  3. Če letalska družba poskuša odviti, se pritožujejo pri organu za civilno letalstvo.

    4. vprašajte

    je bil to let EU?

    Nadomestilo velja samo za lete EU. To je opredeljeno kot let, ki odleti z letališča EU (ne glede na letalsko družbo) ali pri katerem se letalska družba EU konča na letališču v EU. To pomeni, da je let iz Londona v New York kvalificiran ne glede na letalsko družbo, vendar let iz New Yorka v London ni usposobljen, če letite z letalsko družbo, ki ni EU (npr. Jet Airways).

    Ali je bila kriva letalska družba?

    Nadomestilo se plačuje le, če je zakasnitev ali odpoved povzročila letalska družba. Na primer, slabo vreme, industrijske ukrepe, politične težave, varnostne težave, tehnični problemi proizvajalca zrakoplovov ali odločitve upravljanja zračnega prometa veljajo za "izjemne okoliščine", ki jih letalska družba oddaja od kakršne koli odgovornosti. Če pa je zamudo povzročila pozno posadka ali pilot, odpoved zaradi pod -knjiženja, tehničnih težav letalske družbe ali neuspešnih varnostnih pregledov, je to odgovorno. Poglejte celoten seznam izjemnih okoliščin.

    je bila zamuda več kot tri ure?

    Nadomestilo je treba le, če pride do poznega prihoda treh ur ali več. To pomeni, da niste upravičeni do odškodnine, če ste leteli tri ure pozno, vendar ste v zraku ujeli 5 minut in že dve uri pristali 55 minut prepozno; Odvisno je od časa prihoda. Znesek nadomestila je odvisen od zajete poti in trajanja zamude:

    • do 1500 km (3 ure): 210 £ na osebo
    • 1500 km-3.500 km (3 ure): 335 £ na osebo
    • 3.500 km+ (3-4 ure): 250 £ na osebo
    • 3.500 km+ (4+ ur): 505 £ na osebo

    Preverite razdaljo leta: www.webflyer.com Preverite, ali je let zamujal: www.flightstats.com (potrebna registracija)

    Je bila zamuda/odpoved po letu 2007?

    Leti do februarja 2005 so upravičeni do odškodnine, vendar bi lahko letalske družbe nekoliko premajhne pred letom 2007, saj jih zaradi omejevanja ni mogoče pripeljati na sodišče.

    Srečno. V komentarjih nam sporočite, ali je bil rezultat vaše trditve uspešen.

    Izjava o misiji: Atlas & Boots 
     .