Google Scandal: kliendid petsid! Google Ads kampaaniahaldur kogub, sukeldub ja vaikib

Veröffentlicht:

Von:

Berliin/Mountain View -See on tõenäoliselt aasta suurim reklaamiskandaal! Google ADS-i kritiseeritakse tohutult pärast seda, kui klient on paljastanud, et Google'i kampaaniahaldur taasaktiveeris passiivseid reklaamikampaaniaid, ilma et oleksid teadmised ja heakskiit. Pihukas õmblus: reklaamid lülitati valele veebisaidile, samas kui mõjutatud ettevõtja sai oma kontolt kohutavaid summasid. Eriti plahvatusohtlik: vastutustundlik Google'i töötaja Alina B. ( Nimi lühendati juriidilistel põhjustel ), kes peaks tegutsema kampaaniajuhina, kastetud ja keeldunud suhtlemast ega ilmunud kokkulepitud kuupäeval!

Google ADS: RIP-OFF-i kasutades küsitavaid meetodeid?

asjaomane ettevõtja, kes töötab mitme uudisteportaali operaatorina, taasaktiveeris tulevaste reklaamikampaaniate kavandamiseks ainult oma Google Ads'i konto. Kuid lihtsa kontokontrolli asemel järgnes šokk: tema teadmata aktiveeris iseenesest passiivne reklaamikampaania - saatuslike tagajärgedega!

"Täna leidsin, et Google Ads on taasaktiveerinud ja mänginud passiivset kampaaniat aastaid, ilma et oleksite nõus minu nõusolekut ja ilma igasuguse teateta."

Sajad eurod debiteeritakse ebaseaduslikult! Google on vaikne!

Pärast seda, kui Google oli kogunud kokku 225,86 eurot kahes aktis, tegi ettevõtja sidumiskuupäeva veebikohtumiseks kampaaniajuhiga. Kuid seda ei ilmunud kohtumisel. Seejärel taotles ettevõtja viivitamatut tagasimakset ja arvamust e -posti teel. Kuid vastus ei suutnud realiseeruda. Google ei immutamata selge selgitustaotlusega. Eriti oluline: vastutav kampaaniajuht Alina b. laske kogu kliendiga suhelda.

"Ma ootan teie kirjalikku avaldust seitsme päeva jooksul kuni 8. veebruarini 2025, sealhulgas selle juhtumi juriidiliselt siduva deklaratsiooni. Avalik aruandlus selle fakti kohta on juba ettevalmistamine."

Klienditugi? Mitte ühtegi! Ametlikke kirju eiratakse ka

Google ei reageerinud mitte ainult e -kirjadele - isegi posti kirjutamine jäi vastuseta! Ei juht ega ametlik Google'i tugi ei teatanud.

asjassepuutuvale ettevõtjale see ei meeldinud. Ettevõttel 2. märts 2025 järgis radikaalset eskalatsiooni: kaebus läks Brüsselis EL -i komisjonile , menetlus anti üle föderaalse kriminaalpolitsei büroole ja Valge> Washingtonis sai üksikasjaliku aruande skandaaltest!

"Kuna te jätkate keeldumist, esitasin isiklikult teie vastu kriminaalse kaebuse pettuste ja pettuse pettuse eest, pr B. nii Saksamaal kui ka Hispaanias, kus te ilmselgelt elate."

Media paljastab Google'i pettuse!

Juhtum pole enam isoleeritud juhtum! Google'i reklaamide kogu võrgusilm peab olema nüüd kerge. Mitmed mõjutatud kliendid teatavad sarnastest protsessidest: äkki aktiveeritud kampaaniad, ebaseaduslik deebet ja kaebuste osas vaikusein.

"Google'i reklaamid tuleks Euroopas keelata! See juhtum näitab selgelt, et Google'il pole midagi muud, kui rikastada end petlikult kliendi tööka raha juurde!

Otsimootori hiiglase teadmatus võib nüüd olla tagajärjed. Google'i reklaamide massiline kaebuste laine, eelseisv meediaaruanne ja Euroopa ja Ameerika võimude uurimine avaldas Google'i reklaame.

Google selgituses: kas pettussüsteem?

Kas see on individuaalne juhtum või Google on süstemaatiliselt aktiveeritud kampaaniad ilma klientide nõusolekuta, on ebaselge. Kuid ettevõtte reaktsioonipuudus räägib palju. Eksperdid arvavad, et selle skandaali avalikustamisel on tõsised mõjud. EL võib peagi nõuda Google'i reklaamide jaoks raskemaid eeskirju ja Ameerika Ühendriikides suurenevad ka hääled, mis nõuavad rangemat nõudeid.

Ettevõtja andis Google'ile 24 tundi reageerida 24 tundi, et vältida terviklikku meediaaruannet. Kas Google vaikib? Järgmised 24 tunnid võivad saada tehnikahiiglaste maitseks!