Google-skandaali: asiakkaat pettivät! Google Ads -kampanjapäällikkö kerää, katoaa ja pysyy vaiti
Google ei vastannut sähköposteihin – jopa postikirjeet jäivät vastaamatta! Ylläpitäjä tai virallinen Google-tuki eivät vastanneet.
Google-skandaali: asiakkaat pettivät! Google Ads -kampanjapäällikkö kerää, katoaa ja pysyy vaiti
Berliini/Mountain View – Se on luultavasti vuoden suurin mainosskandaali! Google Ads on joutunut massiivisen kritiikin kohteeksi, kun asiakas huomasi, että Googlen kampanjapäällikkö oli aktivoinut uudelleen ei-aktiivisia mainoskampanjoita omasta aloitteestaan - ilman asianomaisen henkilön tietämystä tai suostumusta. Valheellinen huijaus: Mainoksia laitettiin väärälle verkkosivustolle, kun taas asianomaisen yrittäjän tililtä vähennettiin hirvittäviä summia. Erityisen räjähtävä: Googlen vastuullinen työntekijä Alina B. (Nimi lyhennetty juridisista syistä), jonka piti toimia kampanjapäällikkönä, katosi ja kieltäytyi kaikesta yhteydenotosta eikä ilmestynyt sovittuun tapaamiseen!
Google Ads: huijaus kyseenalaisilla menetelmillä?
Useita uutisportaaleja ylläpitävä yrittäjä oli vain aktivoinut uudelleen Google Ads -tilinsä suunnitellakseen tulevia mainoskampanjoita. Mutta yksinkertaisen tilintarkistuksen sijaan seurasi järkytys: hänen tietämättään vuosia passiivinen mainoskampanja käynnistyi itsestään - kohtalokkain seurauksin!
"Tänään huomasin, että Google Ads oli mielivaltaisesti aktivoinut uudelleen ja toteuttanut kampanjan, joka oli ollut epäaktiivinen monta vuotta – ilman lupaani ja ilman ilmoitusta." (Ote valitussähköpostista 1.2.2025)
Satoja euroja laittomasti veloitettu! Google on hiljaa!
Googlen jälkeen 225,86 euroa oli kerännyt kahdella veloituksella, yrittäjä teki sitovan ajan verkkotapaamiseen kampanjapäällikön kanssa. Mutta hän ei ilmestynyt tapaamiseen. Yrittäjä pyysi sitten välitöntä palautusta ja lausuntoa sähköpostitse. Mutta vastausta ei kuulunut. Google ei ollut vaikuttunut selkeästä selvityspyynnöstä. Erityisen merkittävä: vastuullinen kampanjapäällikkö Alina B. kaikki viestintä asiakkaan kanssa epäonnistui.
"Odotan kirjallista lausuntoanne seitsemän päivän kuluessa, viimeistään 8.2.2025, sisältäen laillisesti sitovan lausunnon tästä tapauksesta. Asiasta valmistellaan jo julkista raportointia." – mutta mitään ei tapahtunut!
Asiakastuki? Ei yhtään! Jopa viralliset kirjeet jätetään huomiotta
Google ei vastannut sähköposteihin – jopa postikirjeet jäivät vastaamatta! Ylläpitäjä tai virallinen Google-tuki eivät vastanneet.
Asianomainen yrittäjä ei hyväksynyt tätä. Päällä 2. maaliskuuta 2025 Seurasi radikaali eskalaatio: valitus meni EU:n komissio Brysselissä, menettely lähetettiin luovutettu liittovaltion rikospoliisivirastolle ja se Valkoinen talo Washingtonissa saanut yksityiskohtaisen raportin skandaalista!
"Koska olet edelleen kieltäytynyt vastaamasta, olen tehnyt rikosilmoituksen sinua vastaan henkilökohtaisesti petoksesta ja vilpillisestä harhaanjohtamisesta, neiti B. Sekä Saksassa että Espanjassa, jossa ilmeisesti asut."
Media paljastaa Googlen petoksen!
Tapaus ei ole enää yksittäinen tapaus! Koko Google Ads -huijaus tulee nyt ilmi. Useat asiakkaat, joita asia koskee, raportoivat samankaltaisista tapahtumista: yhtäkkiä aktivoiduista kampanjoista, laittomista veloituksista ja hiljaisuuden muurista valituksista.
"Google Ads pitäisi kieltää Euroopassa! Tämä tapaus osoittaa selvästi, että Googlella ei ole muuta mielessä kuin vilpillisesti rikastua asiakkaiden kovalla työllä ansaitulla rahalla! - Sen pitäisi tehdä tilaa rehellisille ja hyvämaineisille mainoskumppaneille"
Hakukonejättiläisen tietämättömyydellä voi nyt olla seurauksia. Valtava valitusaalto, tuleva mediaraportti sekä eurooppalaisten ja amerikkalaisten viranomaisten tutkimukset painostavat Google Adsia.
Google kaipaa selitystä: Onko petos järjestelmällistä?
On epäselvää, onko tämä yksittäistapaus vai aktivoiko Google järjestelmällisesti kampanjoita ilman asiakkaiden suostumusta. Mutta yrityksen vastauksen puute puhuu paljon. Asiantuntijat uskovat, että tämän skandaalin paljastamisella on vakavia seurauksia. EU saattaa pian vaatia tiukempia säännöksiä Google Adsille, ja myös USA:ssa on yhä enemmän vaatimuksia tiukempien vaatimusten asettamisesta.
Yrittäjä antoi Googlelle 24 tuntia reagointiaikaa tästä päivästä lähtien kattavan mediaraportin estämiseksi. Pysyykö Google vaiti? Seuraavat 24 tuntia voivat olla koettelemus teknologiajättiläiselle!