Scandalo di Google: i clienti hanno imbrogliato! Il direttore della campagna di Google Ads raccoglie, si tuffa ed è silenzioso
Scandalo di Google: i clienti hanno imbrogliato! Il direttore della campagna di Google Ads raccoglie, si tuffa ed è silenzioso
Berlin/Mountain View -It è probabilmente il più grande scandalo pubblicitario dell'anno! Google Ads è criticato in modo enorme dopo che un cliente ha scoperto che un gestore della campagna di Google ha riattivato le campagne pubblicitarie inattive, senza la conoscenza e l'approvazione della persona interessata. Il punto perfido: gli annunci sono stati passati a un sito Web sbagliato, mentre l'imprenditore interessato ha ottenuto somme orrende dal suo account. Particolarmente esplosivo: il responsabile dell'impiegato di Google Alina B. ( nome abbreviato per motivi legali ), che dovrebbe agire come responsabile della campagna, immerso e si è rifiutato di comunicare e non è apparso alla data concordato!
Ads Google: strappo usando metodi discutibili?
L'imprenditore interessato, che lavora come operatore di diversi portali di notizie, ha solo riattivato il suo account Google Ads al fine di pianificare future campagne pubblicitarie. Ma invece di un semplice controllo dell'account, lo shock ha seguito: a sua insaputa, una campagna pubblicitaria inattiva è stata attivata da sola - con conseguenze fatali!
"Oggi ho scoperto che Google Ads ha riattivato e fatto una campagna inattiva per molti anni, senza il mio consenso e senza alcuna notifica."
Centinaia di euro addebitati illegalmente! Google tace!
Dopo che Google aveva raccolto un totale di 225,86 EUR in due atti, l'imprenditore ha preso una data vincolante per un incontro online con il responsabile della campagna. Ma questo non è apparso sull'appuntamento. L'imprenditore ha quindi richiesto un rimborso immediato e un'opinione via e -mail. Ma la risposta non è riuscita a materializzarsi. Google non è stato impressionato dalla chiara richiesta di chiarimento. Particolarmente significativo: il responsabile della campagna responsabile Alina b. Lasciate funzionare tutte le comunicazioni con il cliente.
"Mi aspetto la tua dichiarazione scritta entro sette giorni fino all'8 febbraio 2025, inclusa una dichiarazione legalmente vincolante su questo incidente. I rapporti pubblici su questo fatto sono già in preparazione."
Assistenza clienti? Nessuno! Le lettere ufficiali vengono anche ignorate
Non solo Google non ha reagito alle e -mail, anche la scrittura postale è rimasta senza risposta! Né il manager né un supporto ufficiale di Google hanno riportato.
L'imprenditore interessato non è piaciuto. Il 2. Marzo 2025 ha seguito un'escalation radicale: la denuncia è andata alla Commissione UE a Bruxelles , la procedura è stata consegnata all'ufficio di polizia penale federale e alla Casa Bianca a Washington ha ricevuto un rapporto dettagliato sullo scandalo!
"Dato che continui a rifiutare, ho presentato personalmente una denuncia penale contro di te per frode e inganno fraudolento, la signora B. sia in Germania che in Spagna, dove ovviamente vivi."
Media rivela la frode di Google!
Il caso non è più un caso isolato! L'intera maglia degli annunci di Google è ora leggera. Diversi clienti interessati riportano processi simili: campagne improvvisamente attivate, debito illegale e un muro di silenzio quando si tratta di reclami.
"Google Ads dovrebbe essere bandito in Europa! Questo caso mostra chiaramente che Google non ha nient'altro che arricchirsi in modo fraudolento per i soldi laboriosi del cliente!
L'ignoranza del gigante del motore di ricerca potrebbe ora avere conseguenze. L'enorme ondata di reclami, il prossimo rapporto sui media e le indagini delle autorità europee e americane hanno messo sotto pressione gli annunci di Google.
Google in Spiegazione: il sistema di frode?
Che si tratti di un singolo caso o di Google è sistematicamente attivata dalle campagne senza il consenso dei clienti non è chiaro. Ma la mancanza di reazione dell'azienda parla di volumi. Gli esperti presumono che la presentazione di questo scandalo avrà effetti gravi. L'UE potrebbe presto richiedere regolamenti più difficili per gli annunci di Google e anche le voci che richiedono requisiti più rigorosi stanno aumentando negli Stati Uniti.
L'imprenditore ha dato a Google 24 ore per reagire 24 ore per prevenire un rapporto sui media completo. Google è rimasto in silenzio? Le prossime 24 ore potrebbero diventare una degustazione per i giganti della tecnologia!