Google skandalas: klientai apgavo! Google skelbimų kampanijos vadovas renka, nardo ir tyli
Google skandalas: klientai apgavo! Google skelbimų kampanijos vadovas renka, nardo ir tyli
Berlyn/Mountain View -Tai turbūt didžiausias metų reklamos skandalas! „Google“ skelbimai yra masiškai kritikuojami po to, kai klientas atskleidė, kad „Google“ kampanijos vadovas suaktyvino neaktyvią reklamos kampanijas be atitinkamo asmens žinių ir patvirtinimo. Kreipiamasis dygsnis: skelbimai buvo perjungti į netinkamą svetainę, o paveiktas verslininkas gavo siaubingas sumas iš jo sąskaitos. Ypač sprogstamasis: atsakingas „Google“ darbuotoja Alina B. ( vardas sutrumpintas dėl teisinių priežasčių ), kuris turėtų būti kampanijos vadovė, paniro ir atsisakė bendrauti ir nepasirodė sutarta data!
„Google“ skelbimai: atplėšimas naudojant abejotinus metodus?
atitinkamas verslininkas, kuris dirba kelių naujienų portalų operatoriumi, tik suaktyvino savo „Google“ skelbimų paskyrą, kad suplanuotų būsimas reklamos kampanijas. Tačiau vietoj paprasto sąskaitos patikrinimo įvyko šokas: be jo žinios, pati neaktyvi reklamos kampanija - su mirtinomis pasekmėmis!
"Šiandien sužinojau, kad„ Google “skelbimai suaktyvino ir daugelį metų atliko neaktyvią kampaniją be mano sutikimo ir be jokio pranešimo."
šimtai eurų neteisėtai nurašyti! „Google“ tyli!
Po to, kai „Google“ iš viso surinko 225,86 EUR dviejuose darbuose, verslininkas sudarė privalomą datą internetiniam susitikimui su kampanijos vadovu. Bet tai nepasirodė paskyrime. Tuomet verslininkas paprašė nedelsiant grąžinti pinigus ir nuomonę el. Paštu. Tačiau atsakyme nepavyko įgyvendinti. Aiškus prašymas paaiškinti „Google“ buvo nespausdintas. Ypač reikšmingas: atsakingas kampanijos vadovas Alina b. Leiskite visiems bendrauti su kliento veikimu.
"Tikiuosi jūsų rašytinio pareiškimo per septynias dienas iki 2025 m. Vasario 8 d., Įskaitant teisiškai įpareigojančią šio įvykio deklaraciją. Viešos ataskaitos apie šį faktą jau yra pasirengusi."
klientų aptarnavimas? Nėra! Oficialūs laiškai taip pat ignoruojami
„Google“ ne tik nereagavo į el. Laiškus - net pašto rašymas liko neatsakytas! Nei vadovas, nei oficialus „Google“ palaikymas nepranešė.
atitinkamam verslininkui tai nepatiko. Apie 2. 2025 m. Kovo mėn. sekė radikalų eskalaciją: Skundas atiteko ES komisijai Briuselyje , procedūra buvo perduota federalinei kriminalinės policijos įstaigai ir Baltuosius rūmus Vašingtone gavo išsamią ataskaitą apie skandalą!
"Nuo tada, kai jūs ir toliau atsisakote, aš asmeniškai pateikiau baudžiamąjį skundą už jus už sukčiavimą ir apgaulingą apgaulę, ponia B. tiek Vokietijoje, tiek Ispanijoje, kur jūs akivaizdžiai gyvenate“.
žiniasklaida atskleidžia „Google“ sukčiavimą!
Byla nebėra atskiras atvejis! Visas „Google“ skelbimų tinklas dabar turi būti lengvas. Keli paveikti klientai praneša apie panašius procesus: staiga suaktyvino kampanijas, neteisėtą debetą ir tylos sieną, kai kalbama apie skundus.
"„ Google “skelbimai turėtų būti uždrausti Europoje! Šis atvejis aiškiai parodo, kad„ Google “neturi nieko kito, kaip tik praturtinti save apgaulingu būdu į sunkiai dirbančius kliento pinigus!
Paieškos variklio milžino nežinojimas dabar gali turėti pasekmių. Masyvi skundų banga, artėjanti žiniasklaidos ataskaita ir Europos ir Amerikos valdžios institucijų tyrimai padarė spaudimą „Google“ skelbimams.
„Google“ paaiškinime: ar sukčiavimo sistema?
Ar tai yra atskiras atvejis, ar „Google“ yra sistemingai suaktyvintos kampanijos be klientų sutikimo, neaišku. Tačiau įmonės reakcijos trūkumas kalba. Ekspertai daro prielaidą, kad šio skandalo atidengimas turės rimtą poveikį. Netrukus ES galėtų reikalauti griežtesnių „Google“ skelbimų taisyklių, o balsai, reikalaujantys griežtesnių reikalavimų, taip pat didėja ir JAV.
Verslininkas „Google“ davė 24 valandas reaguoti 24 valandas, kad būtų išvengta išsamios žiniasklaidos ataskaitos. Ar „Google“ tyli? Kitos 24 valandos gali tapti degustacijomis technologijų milžinams!