الاستدامة في السياحة: خبراء يحذرون من جنون الشهادة!

الاستدامة في السياحة: خبراء يحذرون من جنون الشهادة!

وفي 12 يونيو 2025، أقيم اليوم الثاني للمنتدى الإلكتروني في بالما دي مايوركا، والذي تناول بشكل مكثف موضوع الاستدامة. ركزت هذه الجلسة الرابعة، التي تحمل عنوان "الأثر الإيجابي. نحو نموذج متجدد"، على تكييف صناعة السياحة مع المتطلبات الجديدة. افتتحت الحدث باولا سيرا، المدير العام لقسم الإعلام السمعي البصري في Grup Serra وأدارته أليسيا ماتيوس، الصحفية في Ultima Hora. وفي إطار المنتدى، تم إلقاء ثلاث محاضرات وعقدت حلقة نقاش مع قيادات البلديات.

وكانت النقطة المحورية في المناقشة هي دور الشهادات في السياحة المستدامة. وأوضح جوردي كاستيلو، الخبير في هذا المجال، أن مثل هذه الشهادات غالبًا ما يكون لها تأثير ضئيل إذا تم استخدامها ببساطة كملصق. وانتقد الشهادات الموجودة التي يزيد عددها عن 200 وقيمتها الفعلية، ودعا إلى التركيز بشكل أكبر على البيانات العلمية ومراعاة الجوانب البيئية والاقتصادية والاجتماعية. استشهد كاستيلو بمثال موجة التغيير Iberostar كمثال مثالي.

الوعي بالسياحة المستدامة

وأكملت إستريلا دياز، أستاذة التسويق وأبحاث السوق، المناقشة بإشارات إلى الوجهات التي اتخذت تدابير مستدامة رائدة، مثل جزر الأزور وكوستاريكا ونيوزيلندا. وتناولت المشاكل الحالية، بما في ذلك هدر الطعام في الفنادق، وقدمت حلولاً مبتكرة، مثل استخدام البيانات الذكية.

وأشار خوسيه مارسيال رودريغيز، مستشار الجزيرة للسياحة، إلى إعادة هيكلة Consell de Mallorca، حيث تم تغيير اسم Fundación Mallorca Turisme إلى Fundación de Turismo Responsable de Mallorca. وشدد على ضرورة رفع مستوى الوعي وإنشاء محطة واحدة للأنشطة السياحية.

افتتح حلقة النقاش جوان مونجو، عمدة سانتا مارجاليدا، الذي تناول مشاكل مثل واضعي اليد في الفنادق ونقص الموظفين. كما دعا إلى دعم الإدارات فوق البلديات لمكافحة نقص الرمال على الشواطئ. تحدث خوان أنطونيو أمينغوال، عمدة كالفيا، عن الاكتظاظ في المراكز السياحية وأطلق مشاريع بلدية لتحسين الاستدامة، مثل إدخال العوامات الذكية.

التحديات والحلول

ووصفت ميريا فيرير، عمدة كابديبيرا، السياحة غير الشرعية بأنها مشكلة كبيرة تؤثر أيضًا على مشكلة الإسكان. ودعت إلى استراتيجيات لتحقيق المساواة في الفصول. وانتقد مارتي مارش، عمدة مدينة بولينكا، الخطابات النظرية حول الاستدامة التي لم تترجم إلى تدابير فعالة. ودعا إلى اتفاق سياسي من أجل الاستدامة وتحدث لصالح فرض قيود على الوصول إلى فورمينتور.

وأشار خوان لويس غونزاليس، النائب الأول لرئيس بلدية ألكوديا، إلى العقبات البيروقراطية التي تقف في طريق التنفيذ الناجح لتدابير السياحة المستدامة. وسلط الضوء على الآثار الجانبية السلبية لنجاح السياحة مثل نقص الموظفين وارتفاع الأسعار.

يولي المزيد والمزيد من الناس أهمية للاستدامة عند التخطيط لإجازتهم. توفر شهادات الاستدامة في السياحة توجيهًا للمسافرين ومزايا تنافسية للشركات. عالي Neue-touristik.de فهي تساعد على تقييم جوانب مثل الصداقة البيئية والعدالة الاجتماعية والاستدامة الاقتصادية. تعتبر مصداقية واستقلالية هذه الشهادات أمرًا بالغ الأهمية عند اختيار مقدمي الخدمة الجديرين بالثقة.

ويتراوح نطاق التحديات من الغسل الأخضر، حيث تحاول الشركات تقديم نفسها على أنها مستدامة من خلال علاماتها التجارية الخاصة، إلى الحاجة إلى تثقيف المستهلكين حول مجموعة متنوعة من الشهادات الحالية. يعد التواصل الشفاف للمعايير والاعتراف بالمعايير الدولية أمرًا بالغ الأهمية هنا.

بشكل عام، يوضح المنتدى الإلكتروني في مايوركا أن الاستدامة تلعب دورًا مركزيًا متزايدًا في السياحة وأنه أصبح من الملح أكثر من أي وقت مضى إيجاد حلول عملية لمواجهة التحديات في الصناعة.