Održivost u turizmu: Stručnjaci upozoravaju na certifikatsko ludilo!

Održivost u turizmu: Stručnjaci upozoravaju na certifikatsko ludilo!

12. lipnja 2025. u Palma de Mallorci održan je drugi dan eForuma koji se intenzivno bavio temom održivosti. Fokus ove četvrte sesije pod nazivom "Pozitivni utjecaj. Prema regenerativnom modelu" bio je na prilagodbi turističke industrije novim zahtjevima. Događaj je otvorila Paula Serra, generalna direktorica audiovizualnih medija Grupe Serra, a moderirala ga je Alicia Mateos, novinarka Ultima Hora. U sklopu tribine održana su tri predavanja i tribina s općinskim čelnicima.

Središnja točka rasprave bila je uloga certifikacija u održivom turizmu. Jordi Castelló, stručnjak na tom području, jasno je dao do znanja da takvi certifikati često imaju mali učinak ako se jednostavno koriste kao naljepnica. Kritizirao je postojećih preko 200 certifikata i njihovu stvarnu vrijednost te pozvao na veći fokus na znanstvene podatke i razmatranje ekoloških, ekonomskih i društvenih aspekata. Castelló je naveo primjer Iberostar Wave of Change kao uzoran.

Svijest o održivom turizmu

Estrella Díaz, profesorica marketinga i istraživanja tržišta, nadopunila je raspravu referencama na destinacije koje su poduzele pionirske održive mjere, poput Azora, Kostarike i Novog Zelanda. Osvrnula se na aktualne probleme, uključujući bacanje hrane u hotelima, te predstavila inovativna rješenja, poput korištenja pametnih podataka.

José Marcial Rodríguez, otočki savjetnik za turizam, istaknuo je restrukturiranje Consell de Mallorca, u kojem je Fundación Mallorca Turisme preimenovan u Fundación de Turismo Responsable de Mallorca. Istaknuo je potrebu podizanja svijesti i stvaranja one stop shopa za turističke aktivnosti.

Panel raspravu otvorio je Joan Monjo, gradonačelnik Santa Margalide, koji se osvrnuo na probleme poput skvotera u hotelima i nedostatka osoblja. Također je pozvao na potporu nadopćinskih uprava u borbi protiv nedostatka pijeska na plažama. Juan Antonio Amengual, gradonačelnik Calviàa, govorio je o prenapučenosti turističkih središta i pokrenuo općinske projekte za poboljšanje održivosti, poput uvođenja pametnih bova.

Izazovi i rješenja

Mireia Ferrer, gradonačelnica Capdepere, nazvala je ilegalni turizam velikim problemom koji utječe i na stambeni problem. Zalagala se za strategije izjednačavanja godišnjih doba. Martí March, gradonačelnik Pollençe, kritizirao je teorijske diskurse o održivosti koji nisu pretočeni u učinkovite mjere. Pozvao je na politički pakt za održivost i založio se za ograničenja pristupa Formentoru.

Juan Luis González, prvi zamjenik gradonačelnika Alcúdije, ukazao je na birokratske prepreke koje stoje na putu uspješnoj provedbi mjera održivog turizma. Istaknuo je negativne nuspojave turističkog uspjeha, kao što su nedostatak kadra i rast cijena.

Sve više i više ljudi pridaje važnost održivosti kada planiraju svoj odmor. Certifikati održivosti u turizmu nude orijentaciju putnicima i konkurentske prednosti tvrtkama. Glasno Neue-touristik.de Pomažu u procjeni aspekata poput ekološke prihvatljivosti, socijalne pravde i ekonomske održivosti. Vjerodostojnost i neovisnost ovih certifikata ključni su pri odabiru pouzdanih pružatelja usluga.

Spektar izazova kreće se od greenwashinga, u kojem se tvrtke pokušavaju predstaviti kao održive kroz vlastite oznake, do potrebe da se potrošači educiraju o raznolikosti postojećih certifikata. Transparentno priopćavanje kriterija i priznavanje po međunarodnim standardima ovdje su ključni.

Općenito, eForum na Mallorci pokazuje da održivost igra sve važniju ulogu u turizmu i da je hitnije nego ikad pronaći praktična rješenja za suočavanje s izazovima u industriji.