Udržateľnosť v cestovnom ruchu: Odborníci varujú pred certifikátovým šialenstvom!

Udržateľnosť v cestovnom ruchu: Odborníci varujú pred certifikátovým šialenstvom!

12. júna 2025 sa v Palma de Mallorca uskutočnil druhý deň eFóra, ktoré sa intenzívne zaoberalo témou udržateľnosti. Toto štvrté stretnutie s názvom „Pozitívny vplyv. Smerom k regeneračnému modelu“ sa zameralo na prispôsobenie odvetvia cestovného ruchu novým požiadavkám. Podujatie otvorila Paula Serra, generálna riaditeľka audiovizuálnych médií Grup Serra a moderovala Alicia Mateos, novinárka z Ultima Hora. V rámci fóra odzneli tri prednášky a panelová diskusia s vedením obcí.

Ústredným bodom diskusie bola úloha certifikácií v trvalo udržateľnom cestovnom ruchu. Jordi Castelló, odborník v tejto oblasti, objasnil, že takéto certifikácie majú často malý vplyv, ak sa použijú len ako nálepka. Kritizoval existujúcich vyše 200 certifikácií a ich skutočnú hodnotu a vyzval na väčšie zameranie sa na vedecké údaje a zohľadnenie ekologických, ekonomických a sociálnych aspektov. Castelló uviedol ako príklad príklad Iberostar Wave of Change.

Povedomie o udržateľnom cestovnom ruchu

Estrella Díaz, profesorka marketingu a prieskumu trhu, doplnila diskusiu odkazmi na destinácie, ktoré prijali priekopnícke udržateľné opatrenia, ako sú Azory, Kostarika a Nový Zéland. Venovala sa aktuálnym problémom vrátane plytvania potravinami v hoteloch a predstavila inovatívne riešenia, ako napríklad využitie smart dát.

José Marcial Rodríguez, ostrovný radca pre cestovný ruch, upozornil na reštrukturalizáciu Consell de Mallorca, v rámci ktorej sa Fundación Mallorca Turisme premenovala na Fundación de Turismo Responsable de Mallorca. Zdôraznil potrebu zvýšiť informovanosť a vytvoriť jednotné kontaktné miesto pre aktivity cestovného ruchu.

Panelovú diskusiu otvoril Joan Monjo, starosta Santa Margalidy, ktorý sa venoval problémom ako squatteri v hoteloch a nedostatok personálu. Vyzval tiež na podporu nadobecných správ v boji proti nedostatku piesku na plážach. Juan Antonio Amengal, starosta Calvià, hovoril o preplnenosti turistických centier a inicioval mestské projekty na zlepšenie udržateľnosti, ako napríklad zavedenie inteligentných bójí.

Výzvy a riešenia

Mireia Ferrerová, starostka Capdepery, označila nelegálny turizmus za veľký problém, ktorý ovplyvňuje aj bytový problém. Presadzovala stratégie na vyrovnanie ročných období. Martí March, starosta mesta Pollença, kritizoval teoretické diskusie o udržateľnosti, ktoré nie sú pretavené do účinných opatrení. Vyzval na politický pakt udržateľnosti a vyslovil sa za obmedzenie prístupu na Formentor.

Juan Luis González, prvý zástupca starostu Alcúdie, poukázal na byrokratické prekážky, ktoré stoja v ceste úspešnej implementácii opatrení udržateľného cestovného ruchu. Zdôraznil negatívne vedľajšie účinky úspechu v cestovnom ruchu, ako je nedostatok personálu a rast cien.

Čoraz viac ľudí pripisuje dôležitosť udržateľnosti pri plánovaní dovolenky. Certifikáty udržateľnosti v cestovnom ruchu ponúkajú orientáciu pre cestovateľov a konkurenčné výhody pre firmy. nahlas Neue-touristik.de Pomáhajú hodnotiť aspekty, ako je šetrnosť k životnému prostrediu, sociálna spravodlivosť a ekonomická udržateľnosť. Dôveryhodnosť a nezávislosť týchto certifikátov sú kľúčové pri výbere dôveryhodných poskytovateľov.

Spektrum výziev siaha od greenwashingu, v ktorom sa spoločnosti snažia prezentovať ako udržateľné prostredníctvom svojich vlastných označení, až po potrebu vzdelávať spotrebiteľov o rozmanitosti existujúcich certifikácií. Transparentná komunikácia kritérií a uznanie medzinárodnými normami sú tu kľúčové.

Celkovo eFórum na Malorke ukazuje, že trvalá udržateľnosť zohráva v cestovnom ruchu čoraz ústrednejšiu úlohu a že je naliehavejšie ako kedykoľvek predtým nájsť praktické riešenia na riešenie výziev v tomto odvetví.