新泰国法律：乘客要求延迟赔偿金！

新泰国法律：乘客要求延迟赔偿金！

Thailand - 自2023年5月20日以来，民航局的新法规在泰国适用，以增加延误和取消的乘客的保护。这些法规尤其涉及国际航班和义务航空公司，对受影响的乘客提供足够的赔偿和支持。根据 vietnam.vn ，当延误超过两个小时时，航空公司必须提供免费的菜肴，饮料和通信服务。

在延长延误的情况下，薪酬取决于等待时间：从五个小时以上，乘客有权获得1,500泰铢（大约120万及以上），而十个小时以上的薪酬在2,000至4,500 baht之间变化（16至360万至360万瓦），具体取决于飞行距离。这意味着与以前的法规相比，薪酬服务大幅增加。如果取消在出发前不到七天​​宣布，则该法规也适用于十多个小时以上的延迟。

航空公司的义务

此外，乘客必须在更长的延迟期间进入通风的小屋，宜人的温度，厕所和医疗急诊护理。在欧盟，已经建立了第261/2004号法规（EC）规定的法规，该法规自2005年以来一直有效。这些法规决定了同样的高标准，这也适用于第三国航班。 eur-lex.eu 强调，该法规是对非批准的措施，赔偿和补偿支持的必要措施，赔偿和赔偿范围，或者对非企业的范围内的范围或赔偿。

欧洲法规

在欧盟中，最高1,500 km的航班赔偿为250欧元，对于超过1,500 km 400欧元的社区内航班，对于所有较长的较长航班，最高可达600欧元的较长航班。这些赔偿应确保乘客得到公平处理，无论航空公司或航班类型如何。航空公司有义务向乘客提供有关其权利的信息，并在取消时必须提供替代方案。

尽管有这些法规，但在延迟或取消时，越南的许多乘客通常对其权利不知所措。与其他亚洲国家相比，越南的薪酬相对较低；他们的国内航班在200,000至400,000 vnd之间，国际航班为25至150美元。申请退款的过程可能需要长达14天。