Tourisme à Binh Thuan : De nouvelles opportunités grâce aux travailleurs qualifiés et à la numérisation !

Tourisme à Binh Thuan : De nouvelles opportunités grâce aux travailleurs qualifiés et à la numérisation !

L'Année nationale du tourisme 2023 à Binh Thuan s'est déroulée avec succès et a encore renforcé le secteur touristique de la région. Cette industrie s'impose de plus en plus comme l'un des trois piliers économiques centraux de la province. Le développement de « l’industrie sans fumée », en particulier, attire un grand nombre de travailleurs vers le secteur du tourisme, mais il reste également des défis à relever. Malgré la croissance du nombre de visiteurs et des revenus, le besoin de formation professionnelle pour les employés des prestataires de services d'hébergement et de tourisme reste élevé. Afin de répondre à la demande croissante, l'accent est mis sur la formation ainsi que sur la promotion et le développement des ressources humaines dans le secteur du tourisme. Vietnam.vn signalé.

L'année dernière, plus de 3.000 personnes sur un total de 16.860 (17,85%) ont été formées dans le secteur du tourisme. Le contenu de la formation couvre un large éventail de domaines tels que l'anglais, l'administration des affaires, l'hôtellerie et la restauration, la gestion de centres de villégiature et le guidage touristique. Cependant, il existe une pénurie importante de directeurs d'hôtels bien formés et de connaissances spécialisées, notamment dans le domaine des langues étrangères. Cela signifie que seulement 35 % environ des plus de 22 000 employés du secteur du tourisme sont correctement formés. Afin de combler cette lacune, un séminaire sur la formation dans le secteur du tourisme a eu lieu fin mai 2025.

Besoins de formation et transformation numérique

Pour répondre aux besoins actuels, il est recommandé de faire progresser la formation et le développement des ressources humaines en phase avec la transformation numérique. Outre une formation intensifiée dans les langues spécialisées et les soft skills, la nécessité d’un entrepôt de ressources d’apprentissage numérique est soulignée. L'utilisation de logiciels de gestion hôtelière vise à améliorer l'efficacité et la qualité des activités d'hébergement en formant les salariés à optimiser la qualité du service.

Un autre aspect est l'intégration des processus de vente et la coordination des voyages. Cela peut accroître l’efficacité de l’industrie. Des modèles de formation flexibles et axés sur la pratique sont essentiels pour améliorer davantage la qualité des ressources humaines dans le tourisme. Ces mesures sont d’autant plus importantes que, suite à l’impact significatif de la pandémie de Covid-19, l’industrie est confrontée au défi non seulement de revenir à une normalité antérieure, mais également de développer des approches innovantes.

Innovations et analyse de marché

La pandémie de Covid-19 a durement frappé le secteur du tourisme, mais on constate une légère reprise. Les développements récents dans le secteur suggèrent de considérer la transformation et la numérisation comme des opportunités. Le volume de Springer propose, entre autres, des analyses de marché actuelles, des études de cas et des meilleures pratiques et couvre des sujets tels que l'économie de l'expérience et le tourisme de plein air et d'aventure durable. Ces concepts et approches futures sont essentiels pour renforcer et redéfinir durablement l’industrie.