Aby Reisen quebrou: Os veranistas agora precisam dar passos importantes!

Aby Reisen quebrou: Os veranistas agora precisam dar passos importantes!

O mundo das viagens é mais uma vez confrontado com falências de fornecedores conhecidos. Nos últimos doze meses, três operadores turísticos alemães, incluindo FTI, We-Flytour e Aby Reisen, declararam falência. Esta situação afecta numerosos viajantes e causa incerteza no planeamento das suas férias. Repórter de viagens relata que a FTI anunciou sua falência no verão de 2024, seguida pela We-Flytour e pela empresa Aby Reisen, que se concentra especificamente em viagens de formatura e viagens de formatura.

A insolvência de Aby Reisen foi anunciada oficialmente em 16 de maio de 2025 e afeta todas as viagens que ainda não começaram e, portanto, estão canceladas. Os viajantes afetados que já efetuaram pagamentos são segurados pelo Fundo Alemão de Seguro de Viagem (DRSF) e serão informados imediatamente sobre o progresso futuro. Este fundo entrará em contato com as pessoas afetadas assim que a informação necessária estiver disponível por Aby Reisen.

Desafios para viajantes

O processo de insolvência da Aby Reisen segue uma fase difícil em que a empresa entrou com pedido de insolvência no verão de 2024 e o processo preliminar de insolvência foi ordenado em dezembro. Infelizmente, a renovação não teve sucesso, pelo que o encerramento oficial foi concluído. Para muitos clientes, a questão de como podem recuperar o seu dinheiro permanece obscura.

Como Foco explica, os viajantes dos fornecedores agora insolventes estão enfrentando problemas de reembolso, especialmente no que diz respeito ao FTI. O DRSF criou várias opções de contato para ajudar os viajantes de pacotes afetados, incluindo e-mail, cartas PIN, registros on-line e contato com o administrador de insolvência. Definitivamente, essas opções devem ser usadas para solicitar reembolsos.

Informações para as pessoas afetadas

A linha direta do DRSF pode ser contatada de segunda a sexta, das 8h às 18h. pelo telefone +49 30258987253. Os viajantes que reservam pacotes turísticos devem sempre obter um certificado de seguro de viagem e mantê-lo seguro para poder reivindicar reclamações em caso de insolvência.

Apesar dos desafios colocados por estas falências, o DRSF começou a fazer os primeiros reembolsos aos clientes afetados em agosto de 2024. No entanto, o administrador de insolvência Axel Bierbach relatou na primeira reunião de credores em novembro sobre as baixas probabilidades de reembolso, o que só aumenta as preocupações dos viajantes.