Etiqueta de Airbnb: 10 consejos para los huéspedes

Etiqueta de Airbnb: 10 consejos para los huéspedes

Desde compartir baños hasta dar propina a los anfitriones, analizamos la etiqueta adecuada de Airbnb para que puedas ser un gran huésped.

Mientras viajamos por el mundo, planeamos utilizar el sitio de alquiler vacacional Airbnb para gran parte de nuestro alojamiento.

He sido anfitrión durante casi tres años y he desarrollado un agudo sentido de lo que constituye una buena etiqueta en Airbnb. Aquí te comparto 10 consejos esenciales que te ayudarán a ser un gran huésped.

1. Lea la lista completa y utilice el calendario.

Los anfitriones estarán encantados de ayudar a los huéspedes a encontrar restaurantes o actividades que se adapten a sus gustos. ¡Queremos que lo pases muy bien en nuestra ciudad y por supuesto queremos que nos visites nuevamente!

Lo que odiamos es cuando los usuarios nos envían mensajes preguntándonos "¿Está disponible tu lugar?" enviar. o '¿Hay transporte público?' o '¿a qué distancia está la estación de tren?' o cualquier cosa que pueda responderse con un vistazo rápido a la descripción del listado.

Hemos dedicado tiempo y esfuerzo a elaborar nuestras descripciones y el calendario está ahí, por lo que este tipo de preguntas pueden llevar mucho tiempo y ser frustrantes.

Si necesitas información que no está incluida en la descripción, asegúrate de enviar un mensaje al anfitrión, pero lee primero el listado.

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2. Mensajes introductorios: ¿hacer o no hacer?

Si tiene un perfil completo y una o dos buenas reseñas, no necesita enviar un mensaje introductorio antes de reservar a menos que el anfitrión lo solicite específicamente en la descripción del anuncio.

Si realmente te da vergüenza quedarte con alguien sin intercambiar bromas primero, entonces está bien, pero no sientas que debes darlo por sentado.

En su lugar, realice una solicitud de reserva y agregue una nota introductoria. Esto será suficiente para la mayoría de los anfitriones.

3. No pidas pago en efectivo

Sí, sé que la tarifa de Airbnb es molesta. Es bastante intenso (tanto para ti como para mí) y ambos seríamos más ricos si pagáramos en efectivo, pero no preguntes.

La tarifa de Airbnb está diseñada para proteger a los huéspedes y anfitriones en términos tanto de seguro monetario como de seguridad personal. Sigamos las reglas, ¿vale?

4. Reserve rápidamente después de su solicitud

Si su anfitrión prometió reservar sus fechas por un corto tiempo o le ofreció una tarifa especial, no los deje colgados por horas.

Completa tu reserva lo antes posible. Es obvio para nosotros cuando los huéspedes han enviado toneladas de correos electrónicos a muchos anfitriones y están esperando la mejor oferta.

Entendemos y apreciamos que usted valore la relación calidad-precio, pero si le programamos algunas citas, sería de mala educación dejarnos colgados.

5. Informe a su anfitrión si llega tarde

Intenta darle a tu anfitrión una idea clara de cuándo llegarás. Es posible que tengan planes que deban ajustarse a usted o, si no se quedan en el mismo lugar, es posible que deban viajar a su lugar para pasar la noche.

Entonces, si dijeras que llegarías a las 8:00 p.m. y en realidad parece que serán las 10:00 p. m., asegúrese de informarle a su anfitrión. Disculpe la demora y hágales saber que aprecia su flexibilidad.

6. Recuerda que no es un hotel

No sé ustedes, pero cuando estoy en un hotel, camino en bata y me siento como la realeza. Todo está impecable cuando llego y menos cuando me voy. Sin embargo, en una situación de Airbnb, debes recordar que estás en la casa de alguien.

Esto significa que a) no todo está tan impecable como en un hotel porque allí vive gente y b) no hay una criada que limpie los desechos de los huéspedes.

Ciertamente no esperamos que limpie el apartamento a su salida, pero se agradece un nivel razonable de limpieza, especialmente si no se le ha cobrado una tarifa de limpieza.

7. Pide un plano de baño

Si compartes una casa en lugar de reservar una casa/apartamento completo, puedes terminar compartiendo el baño. En este caso, la buena etiqueta de Airbnb es preguntar si el anfitrión lo necesita en determinados momentos.

Es muy probable que estén trabajando mientras usted está de vacaciones. Así que si necesitan ir al baño media hora antes del trabajo por la mañana, te agradecerán mucho que les dejes hacerlo.

8. Informe al anfitrión si algo anda mal.

Si no está satisfecho con algo, infórmeselo al anfitrión lo antes posible. La mayoría de nosotros haremos todo lo posible para ayudar a nuestros huéspedes, así que sea honesto si algo anda mal. Lo que no debes hacer es guardar silencio sobre un problema y mencionarlo únicamente en tu revisión posterior a la estadía.

Muchos anfitriones dependen de Airbnb para pagar su hipoteca, por lo que es importante que sus huéspedes estén contentos. Por supuesto, menciónelo en su revisión si su queja no se maneja de manera justa, pero no finja que todo está bien solo para quejarse más tarde.

9. Sea considerado con los invitados adicionales

Si reserva una habitación para una persona, no asuma que otra persona puede quedarse con usted, especialmente si comparte la casa con su anfitrión.

Si es una estadía larga y ya los conoces, podría estar bien preguntarles si les importa que invites a un huésped.

Sin embargo, esto es un poco descarado para una estancia corta, especialmente porque muchos anfitriones cobran por un segundo huésped.

10. Deja una reseña (rápidamente)

Esto es obvio, pero si un anfitrión te ha abierto su casa, te agradecerá mucho que dejes un comentario poco después de tu estancia. Intenta dejar más de una línea e incluye tu opinión no sólo sobre la casa sino también sobre el anfitrión.

Si tiene una queja, asegúrese de ser justo y moderado en sus críticas. Como se mencionó anteriormente, muchos anfitriones dependen de Airbnb para su sustento, así que téngalo en cuenta.

Consejo adicional: ¿Debería darle propina a mi anfitrión de Airbnb?

Esta pregunta ha surgido una y otra vez desde que publicamos esta publicación sobre la etiqueta de Airbnb. La respuesta corta es: No, no debes darle propina a tu anfitrión de Airbnb.

Dar propina es una forma de mostrar agradecimiento por un buen servicio, pero los anfitriones de Airbnb no ven lo que hacen como un servicio per se; más bien, comparten su alojamiento contigo como a un igual.

Tú y ellos conviven en el mismo espacio; No le “sirven” de la misma manera que lo haría el personal del hotel. Por lo tanto, no es necesario darles propina.

Si desea mostrar su agradecimiento, sería más apropiado un pequeño obsequio como una caja de bombones o incluso simplemente una nota.

En definitiva, Airbnb es una forma fantástica de descubrir nuevos lugares a una fracción del coste de los grandes hoteles. Si usa el sentido común y sigue la etiqueta de Airbnb, descubrirá que esta es una manera fantástica de experimentar una nueva ciudad, generalmente con una relación calidad-precio inmejorable.

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