Airbnb атаки: Нови услуги за всеки ден в 260 града!

Airbnb атаки: Нови услуги за всеки ден в 260 града!

Airbnb значително разшири своята бизнес област и в бъдеще ще се фокусира не само върху предоставянето на настаняване, но и върху услуги и преживявания. Компанията позволява на потребителите да резервират различни услуги като масажи, фризьори, професионални готвачи и кетъринг услуги чрез приложението. Тази стъпка бележи значителна еволюция на платформата, която вече надхвърля традиционните резервации за настаняване.

Новото предложение ще бъде въведено в 260 града и първоначално включва десет категории, включително фитнес треньори, фотографи и различни преживявания като посещения на музеи, конна езда и уроци по готвене. Главният изпълнителен директор на Airbnb Брайън Чески подчертава, че преди това хотелите са предлагали услуги, които Airbnb не са имали в портфолиото си, и цели да запълни тази празнина. Визията е приложението да се използва не само за пътуване, но и за ежедневни услуги в мястото на пребиваване на потребителя.

Разширяване на функционалностите на приложението

За да интегрира новите оферти, приложението Airbnb е цялостно преработено. В бъдеще потребителите ще получават персонализирани предложения въз основа на техните резервации. Освен това доставчиците, които желаят да предлагат услуги, трябва да кандидатстват, като изборът се основава на опит и отзиви. Airbnb начислява такса от 20% за преживявания и 15% за услуги, което трябва да укрепи паричната база на платформата.

Възможностите потребителите да използват платформата и за локални услуги значително разширяват областите на приложение. Анализаторът Каролина Миланези вижда това развитие като потенциално преосмисляне на възприемането на Airbnb на фондовия пазар. Нейтън Блечарчик, съосновател на Airbnb, също е оптимист и вярва, че услугите потенциално могат да бъдат по-голям бизнес от настаняването.

Технология и потребителски опит

За да подобри потребителското изживяване, Airbnb използва машинно обучение, за да открива проблеми на ранен етап и да съобщава за нежелани взаимодействия. Това има за цел да осигури безопасно и приятно потребителско изживяване. Разширяването на портфолиото може да позиционира Airbnb не само като платформа за пътници, но и като ценен ресурс за местното население.

С тези иновации Airbnb показва, че компанията се е ангажирала да революционизира начина, по който хората пътуват и използват местни услуги. Следващите месеци ще покажат как тази промяна ще се отрази на потребителската база и растежа на платформата.

За да научат повече за новостите в Airbnb, заинтересованите могат да прочетат статиите на Уолстрийт онлайн и RND прочети.