Ataques de Airbnb: ¡Nuevos servicios para cada día en 260 ciudades!

Ataques de Airbnb: ¡Nuevos servicios para cada día en 260 ciudades!

Airbnb ha ampliado significativamente su área de negocio y en el futuro se centrará no sólo en ofrecer alojamiento, sino también en servicios y experiencias. La empresa permite a los usuarios reservar una variedad de servicios como masajes, estilistas, chefs profesionales y servicios de catering a través de la aplicación. Este paso marca una evolución significativa de la plataforma, que ahora va más allá de las reservas de alojamiento tradicionales.

La nueva oferta se implementará en 260 ciudades e incluye inicialmente diez categorías, que incluyen preparadores físicos, fotógrafos y diversas experiencias como visitas a museos, paseos a caballo y clases de cocina. El director ejecutivo de Airbnb, Brian Chesky, destaca que los hoteles ofrecían anteriormente servicios que Airbnb no tenía en su cartera y pretende cerrar esta brecha. La visión es utilizar la aplicación no sólo para viajes, sino también para servicios cotidianos en el lugar de residencia del usuario.

Ampliación de funcionalidades de la aplicación.

Para integrar las nuevas ofertas, la aplicación de Airbnb ha sido revisada exhaustivamente. En el futuro, los usuarios recibirán sugerencias personalizadas en función de sus reservas. Además, los proveedores que deseen ofrecer servicios deben presentar su solicitud, con una selección basada en la experiencia y las revisiones. Airbnb cobra una tarifa del 20% por las experiencias y del 15% por los servicios, lo que debería fortalecer la base monetaria de la plataforma.

Las posibilidades de que los usuarios utilicen la plataforma también para servicios locales amplían significativamente los campos de aplicación. La analista Carolina Milanesi ve esta evolución como un posible replanteamiento de la percepción de Airbnb en el mercado de valores. Nathan Blecharczyk, cofundador de Airbnb, también es optimista y cree que los servicios podrían ser un negocio más importante que el alojamiento.

Tecnología y experiencias de usuario.

Para mejorar la experiencia del usuario, Airbnb utiliza el aprendizaje automático para detectar problemas tempranamente e informar interacciones no deseadas. Esto tiene como objetivo ayudar a garantizar una experiencia de usuario segura y agradable. Ampliar la cartera podría posicionar a Airbnb no sólo como una plataforma para viajeros, sino también como un recurso valioso para la población local.

Con estas innovaciones, Airbnb demuestra que la empresa está comprometida a revolucionar la forma en que las personas viajan y utilizan los servicios locales. Los próximos meses mostrarán cómo este cambio afectará la base de usuarios y el crecimiento de la plataforma.

Para conocer más sobre las novedades de Airbnb, los interesados ​​pueden leer los artículos en Wall Street en línea y RND leer.