Attaques Airbnb : De nouveaux services pour tous les jours dans 260 villes !

Attaques Airbnb : De nouveaux services pour tous les jours dans 260 villes !

Airbnb a considérablement élargi son secteur d'activité et se concentrera à l'avenir non seulement sur la fourniture de logements, mais également sur les services et les expériences. La société permet aux utilisateurs de réserver une variété de services tels que des massages, des coiffeurs, des chefs professionnels et des services de restauration via l'application. Cette étape marque une évolution significative de la plateforme, qui va désormais au-delà de la réservation traditionnelle d'hébergements.

La nouvelle offre sera déployée dans 260 villes et comprendra dans un premier temps dix catégories, parmi lesquelles des préparateurs physiques, des photographes et diverses expériences telles que des visites de musées, de l'équitation et des cours de cuisine. Le PDG d'Airbnb, Brian Chesky, souligne que les hôtels proposaient auparavant des services qu'Airbnb n'avait pas dans son portefeuille et vise à combler cet écart. L'objectif est d'utiliser l'application non seulement pour les déplacements, mais aussi pour les services quotidiens au domicile de l'utilisateur.

Extension des fonctionnalités de l'application

Afin d'intégrer les nouvelles offres, l'application Airbnb a été entièrement revue. À l'avenir, les utilisateurs recevront des suggestions personnalisées en fonction de leurs réservations. De plus, les prestataires souhaitant offrir des services doivent postuler, avec une sélection basée sur l'expérience et les avis. Airbnb facture des frais de 20 % pour les expériences et de 15 % pour les services, ce qui devrait renforcer la base monétaire de la plateforme.

Les possibilités offertes aux utilisateurs d'utiliser également la plateforme pour des services locaux élargissent considérablement les domaines d'application. L'analyste Carolina Milanesi voit dans cette évolution une potentielle remise en question de la perception d'Airbnb en bourse. Nathan Blecharczyk, co-fondateur d'Airbnb, est également optimiste et estime que les services pourraient potentiellement représenter une activité plus importante que l'hébergement.

Technologie et expériences utilisateur

Pour améliorer l'expérience utilisateur, Airbnb utilise l'apprentissage automatique pour détecter les problèmes à un stade précoce et signaler les interactions indésirables. Ceci vise à garantir une expérience utilisateur sûre et agréable. L’élargissement du portefeuille pourrait positionner Airbnb non seulement comme une plateforme pour les voyageurs, mais aussi comme une ressource précieuse pour la population locale.

Avec ces innovations, Airbnb montre que l'entreprise s'engage à révolutionner la façon dont les gens voyagent et utilisent les services de proximité. Les mois à venir montreront l’impact de ce changement sur la base d’utilisateurs et la croissance de la plateforme.

Pour en savoir plus sur les nouveautés d'Airbnb, les personnes intéressées peuvent lire les articles sur Wall Street en ligne et RND lire.