Kaos Tenerife lennujaamas: puhkajad võitlevad tundidepikkuse ootamisega!

Kaos Tenerife lennujaamas: puhkajad võitlevad tundidepikkuse ootamisega!

30. mail 2025 teatasid Briti puhkajad tõsistest probleemidest Aeropuerto de Tenerife Sur Reina Sofia lennujaamas. Passikontroll osutus äärmiselt aeganõudvaks, sest enam kui 500 reisija ootas üle kahe tunni. Need kaootilised tingimused tulenesid asjaolust, et vaid kaks neljast passikontrollipunktist olid mehitatud, samal ajal kui Ühendkuningriigi koolivaheaeg oli alanud ja saabujate arv suurenes märkimisväärselt. Olukorda kirjeldas "ebainimlikuna" üks puhkaja, kes teatas ülerahvastatud tingimustest.

Ooteaegu pikendasid veelgi mitmed samaaegsed lennud saabunud mitte-Schengeni riikidest. Reisijad mitte ainult ei oodanud kaua lennujaama leti juures, vaid pidid ootama ka lennukis 45 minutit, enne kui neil lubati väljuda. Probleemiks olid ka mittetöötavad eskalaatorid saabumissaalis, mis pakkusid märkimisväärset väljakutset väikelastega peredele ja vanuritele ning raske käsipagasiga reisijatele.

Infrastruktuuri kriitika

Paljud kriitilised hääled pidasid lennujaama infrastruktuuri ebapiisavaks. Nagu selgitas Bristolist puhkaja Lourdes Torrecillas, olid reisijate arvamused üksmeelselt negatiivsed. Paljud tundsid, et neid koheldi nagu veiseid. Lisaks polnud läheduses tualette, mis suurendas ootajate meeleheidet. Hotelliliit Ashotel hoiatas, et need puudused võivad Tenerife kui puhkusekoha mainele negatiivselt mõjuda.

Probleemid ei ole uued; Neid on pärast 2020. aasta Brexitit korduvalt esinenud, kuna Ühendkuningriik ei kuulu enam Schengeni alasse. 2024. aastal kutsus Tenerife piirkondlik valitsus Briti turistide sissevooluga toimetulekuks lennujaamadesse täiendavaid politseinikke. Igal aastal külastab saart umbes 2,8 miljonit Briti puhkajat.

Vajadus tegutseda ja nõudmised

Jätkuvad raskused passikontrolliga teevad muret nii hotelliliidus kui ka ametiasutustes. Kohalik omavalitsus nõuab siseministeeriumi töötajate arvu suurendamist, kuid seni edutult. Märgiti, et kitsaskohad tekivad sageli töötajate puhkuse või haiguse tõttu puudumise tõttu. Meditsiinikõned, sealhulgas pikkade ooteaegade tõttu minestavad reisijad, pole haruldased.

Lisaks väljakutsetele reisijate läbivaatamisel on kahtluse alla seatud ka passikontrolliteenuse automatiseerimise hilinemine. Kuigi sobivad masinad on paigaldatud, on need kasutusest väljas. Torrecillas kahtles õigustatult, miks pole puhkajate kogemuse parandamiseks edusamme tehtud.

Lennujaamas jätkuvad ja lahendamata probleemid nõuavad märkimisväärset tegutsemisvajadust, et täita Tenerife kui atraktiivse reisisihtkoha mainet. Kanaari saarte päikesele saabuvad reisijad väärivad sujuvat ja meeldivat puhkuse algust.

Lisateavet Tenerife lennujaama jooksvate sündmuste kohta leiate aruannetest watson.de ja tenerife-news.com.