Chaos à l'aéroport de Tenerife: les vacanciers se battent avec des heures d'attente!

Chaos à l'aéroport de Tenerife: les vacanciers se battent avec des heures d'attente!

Aeropuerto de Tenerife Sur Reina Sofía, Teneriffa, Spanien - Le 30 mai 2025, les vacanciers britanniques ont signalé des problèmes importants à l'aéroport "Aeropuerto de Tenerife Sur Reina Sofía". Le contrôle du passeport s'est avéré extrêmement temps, avec des temps d'attente de plus de deux heures pour plus de 500 voyageurs. Ces conditions chaotiques résultent du fait que seuls deux points de contrôle sur quatre sur quatre ont été occupés, tandis que les vacances scolaires en Grande-Bretagne avaient commencé et une augmentation significative des arrivées a été enregistrée. La situation a été décrite par un vacancier comme «inhumain» qui a rendu compte des conditions surpeuplées.

Les temps d'attente ont été encore resserrés par plusieurs en même temps. Les voyageurs se sont non seulement tenus à l'interrupteur de l'aéroport pendant longtemps, mais ont également dû rester dans l'avion pendant 45 minutes avant qu'ils ne soient autorisés à sortir. Un autre grief était les escaliers mécaniques qui ne fonctionnent pas dans la salle d'arrivée, ce qui était un défi important pour les familles avec petits enfants et les personnes âgées ainsi que pour les passagers avec de lourds bagages à main.

Critique de l'infrastructure

L'infrastructure de l'aéroport a été perçue par de nombreuses critiques. Comme Lourdes Torrecillas, un vacancier de Bristol, a expliqué les opinions des voyageurs à l'unanimité négatifs. Beaucoup ressentaient "comment les bovins traités". De plus, il n'y avait pas de toilettes à proximité, ce qui a renforcé le désespoir de ceux qui attendaient. L'Ashotel Hotelverband a averti que ces lacunes pourraient avoir des effets négatifs sur la réputation de Tenerife en tant que destination de vacances.

Les problèmes ne sont pas nouveaux; Ils ont joué à plusieurs reprises depuis le Brexit 2020 parce que le Royaume-Uni ne fait plus partie de la région de Schengen. En 2024, le gouvernement régional Tenerife a appelé à des policiers supplémentaires pour les aéroports afin de contrer la précipitation pour contrer les touristes britanniques. Environ 2,8 millions de vacanciers britanniques visitent l'île chaque année.

Besoin d'action et de réclamations

Les difficultés persistantes du contrôle des passeports font la préoccupation à la fois à l'association hôtelière et aux autorités. Le gouvernement local appelle à une augmentation du personnel du ministère de l'Intérieur, mais jusqu'à présent sans succès. Il a été noté que les goulots d'étranglement découlent souvent du personnel en raison de vacances ou de maladie. Les missions médicales, y compris les fleurs de voyageurs en raison des longs temps d'attente, ne sont pas rares.

En plus des défis lors de la vérification des voyageurs, l'automatisation tardive du service de contrôle des passeports a également été remise en question. Des machines appropriées sont installées, mais hors opération. Torrecillas a posé la question légitime de la raison pour laquelle aucun progrès n'a été réalisé ici pour améliorer l'expérience des vacanciers.

Les problèmes persistants et non résolus à l'aéroport représentent un besoin considérable d'action afin de répondre à l'appel de Tenerife en tant que destination attrayante. Les voyageurs qui entrent au soleil des îles Canaries gagnent un début de vacances fluide et agréable.

For more information on the current events at the airport on Tenerife, read the reports of watson.de and tenerife-news.com .