Chaos op de luchthaven van Tenerife: vakantiegangers worstelen met urenlang wachten!

Chaos op de luchthaven van Tenerife: vakantiegangers worstelen met urenlang wachten!

Op 30 mei 2025 meldden Britse vakantiegangers aanzienlijke problemen op de luchthaven Aeropuerto de Tenerife Sur Reina Sofía. De paspoortcontrole bleek uiterst tijdrovend, met wachttijden van meer dan twee uur voor meer dan 500 reizigers. Deze chaotische omstandigheden waren het gevolg van het feit dat slechts twee van de vier paspoortcontroles bemand waren, terwijl de Britse schoolvakanties begonnen waren en het aantal aankomsten aanzienlijk toenam. De situatie werd door een vakantieganger als ‘onmenselijk’ omschreven, die melding maakte van de overvolle omstandigheden.

De wachttijden werden nog verergerd door meerdere gelijktijdige aankomsten van vluchten uit niet-Schengenlanden. Reizigers wachtten niet alleen lang bij de luchthavenbalie, maar moesten ook 45 minuten in het vliegtuig wachten voordat ze mochten uitstappen. Een ander probleem waren de niet-functionerende roltrappen in de aankomsthal, die een grote uitdaging vormden voor gezinnen met kleine kinderen en ouderen, maar ook voor passagiers met zware handbagage.

Kritiek op de infrastructuur

De infrastructuur op de luchthaven werd door tal van kritische stemmen als ontoereikend ervaren. Zoals Lourdes Torrecillas, een vakantieganger uit Bristol, uitlegde, waren de meningen van reizigers unaniem negatief. Velen voelden zich ‘als vee behandeld’. Bovendien waren er geen toiletten in de buurt, wat de wanhoop van de wachtenden nog groter maakte. De hotelvereniging Ashotel waarschuwde dat deze tekortkomingen een negatieve impact zouden kunnen hebben op de reputatie van Tenerife als vakantiebestemming.

De problemen zijn niet nieuw; Sinds Brexit 2020 hebben ze zich herhaaldelijk voorgedaan, omdat Groot-Brittannië geen deel meer uitmaakt van het Schengengebied. In 2024 riep de regionale regering van Tenerife op tot extra politieagenten op de luchthavens om de toestroom van Britse toeristen het hoofd te bieden. Jaarlijks bezoeken ongeveer 2,8 miljoen Britse vakantiegangers het eiland.

Behoefte aan actie en eisen

De aanhoudende problemen met de paspoortcontrole baren zowel de hotelvereniging als de autoriteiten zorgen. De lokale overheid roept op tot uitbreiding van het personeelsbestand bij het ministerie van Binnenlandse Zaken, maar tot nu toe zonder succes. Geconstateerd werd dat knelpunten vaak ontstaan ​​door personeelsverzuim door vakantie of ziekte. De medische oproepen, waarbij reizigers flauwvallen door de lange wachttijden, zijn niet ongewoon.

Naast de uitdagingen bij het screenen van reizigers, is ook de vertraagde automatisering van de paspoortcontrole in twijfel getrokken. Hoewel de juiste machines zijn geïnstalleerd, zijn deze buiten gebruik. Torrecillas vroeg zich terecht af waarom er geen vooruitgang is geboekt bij het verbeteren van de ervaring van vakantiegangers.

De aanhoudende en onopgeloste problemen op de luchthaven vormen een grote behoefte aan actie om de reputatie van Tenerife als aantrekkelijke reisbestemming waar te maken. Reizigers die naar de zon van de Canarische Eilanden komen, verdienen een vlotte en aangename start van hun vakantie.

Voor meer informatie over de actuele gebeurtenissen op de luchthaven van Tenerife kunt u de verslagen lezen van watson.de En tenerife-nieuws.com.