فضيحة حماية البيانات: دويتشه بان أمام المحكمة بتهمة إساءة استخدام البيانات!

فضيحة حماية البيانات: دويتشه بان أمام المحكمة بتهمة إساءة استخدام البيانات!

في 19 مايو 2025، ستعقد جلسة استماع هامة أمام المحكمة الإقليمية في فرانكفورت أم ماين والتي ستسلط الضوء على ممارسات حماية البيانات في شركة Deutsche Bahn (DB). مناصرو المستهلك من Digitalcourage e.V. يقاضيون DB بسبب الانتهاكات الجسيمة لحماية البيانات التي تؤثر على ملايين الأشخاص. الدعوى هي دعوى مدنية تم رفعها في أكتوبر 2022 بعد شركة Digitalcourage e.V. وأصدر إنذارا لتصحيح أوجه القصور. تبدأ جلسة الاستماع الشفوية في تمام الساعة 11:30 صباحًا.

تطبيق "DB Navigator" المثير للجدل، والمستخدم للحصول على معلومات القطارات وحجز التذاكر وإدارة الاشتراكات، حصل على أكثر من 80 مليون عملية تنزيل. على الرغم من استخدامه المجاني، إلا أنه يتم انتقاد بيانات المستخدم مثل عدد المسافرين ويوم المغادرة ومحطات البداية والوجهة إلى أطراف ثالثة. يحتوي التطبيق على أجهزة تتبع تراقب سلوك المستخدم دون موافقته الصريحة.

مخاوف الخصوصية وحقوق المستهلك

الشجاعة الرقمية e.V. تؤكد أن شركة Deutsche Bahn تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية بيانات الوسائط المتعددة للاتصالات (TTDSG) باستخدام أجهزة التتبع هذه. ينتقد المدافعون عن حماية البيانات حقيقة أن المستخدمين ليس لديهم فرصة للاعتراض على البيانات التي يتم نقلها، وأن السكك الحديدية مسموح لها بتمرير المعلومات إلى ما يصل إلى عشر شركات، بما في ذلك جوجل وأدوبي. ووفقا للمدافعين عن حقوق المستهلكين، فإن هذا يؤدي إلى "الإكراه الرقمي" لأنه بالنسبة للعديد من المسافرين لا يوجد بديل لاستخدام التطبيق.

أكد Stiftung Warentest هذه الادعاءات وانتقد حقيقة أن تطبيق DB Navigator ينقل بيانات أكثر مما هو ضروري لتخصيص التذاكر. وفي حين تزعم شركة دويتشه بان أن بعض البيانات ضرورية لاختيار التذاكر، فإن المدافعين عن حقوق المستهلكين ينتقدون نقل البيانات غير الضروري باعتباره غير متناسب.

بيان من دويتشه بان

تعلن شركة Deutsche Bahn أنها تستخدم البيانات المجمعة فقط وفقًا للوائح القانونية. وتذكر أيضًا أن الموافقة على معالجة البيانات ستكون ضرورية للحفاظ على وظائف التطبيق. ومع ذلك، يرى الخبراء أن الحاجة إلى البيانات لاستخدام التطبيق غير مقنعة وأنه يجب إنشاء بدائل لحماية بيانات المستخدم.

الشجاعة الرقمية e.V. لا يريد فقط الحفاظ على النقاش حول أمن البيانات في سياق السكك الحديدية، ولكن أيضًا تعزيز حقوق المستهلك الأساسية. ظهر Padeluun، المؤسس المشارك لـ Digitalcourage، كمدعي وانتقد الاستخدام القسري للتطبيق. المحامي بيتر هينس، الذي يمثل شركة Padeluun، مقتنع بأن ممارسات DB تنتهك قوانين حماية البيانات المعمول بها.

سنرى يوم الاثنين المقبل كيف ستقرر المحكمة بشأن هذه الأسئلة المهمة وما هي الإجراءات التي يمكن اتخاذها لمستقبل معالجة البيانات في وسائل النقل العام. ولا يمكن أن يكون للمفاوضات تأثير على دويتشه بان فحسب، بل أيضًا على مقدمي الخدمات الآخرين في مجال الخدمات العامة.

لمزيد من المعلومات حول الاتهامات الموجهة ضد دويتشه بان، يمكن للقراء قراءة المقالات الزئبق و Datasecurity.de يرى.