Escándalo de protección de datos: ¡Deutsche Bahn ante los tribunales por uso indebido de datos!

Escándalo de protección de datos: ¡Deutsche Bahn ante los tribunales por uso indebido de datos!

El 19 de mayo de 2025 tendrá lugar una importante audiencia ante el tribunal regional de Fráncfort del Meno que pondrá de relieve las prácticas de protección de datos de Deutsche Bahn (DB). Los defensores del consumidor de Digitalcourage e.V. demandan a DB por importantes violaciones de la protección de datos que afectan a millones de personas. La demanda es una demanda civil que se presentó en octubre de 2022 después de que Digitalcourage e.V. emitió un ultimátum para corregir las deficiencias. La audiencia oral comienza a las 11:30 horas.

La controvertida aplicación “DB Navigator”, utilizada para información sobre trenes, reservas de billetes y gestión de suscripciones, cuenta con más de 80 millones de descargas. A pesar de su uso gratuito, se critica que datos de los usuarios como el número de viajeros, el día de salida y las estaciones de origen y destino se transmitan a terceros. La aplicación contiene rastreadores que monitorean el comportamiento del usuario sin su consentimiento expreso.

Preocupaciones por la privacidad y derechos del consumidor

Digital Courage e.V. destaca que con el uso de estos rastreadores Deutsche Bahn viola el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Protección de Datos de Telecomunicación y Medios de Telecomunicaciones (TTDSG). Los defensores de la protección de datos critican que los usuarios no tengan la posibilidad de oponerse a la transmisión de datos y que el ferrocarril pueda transmitir información a hasta diez empresas, entre ellas Google y Adobe. Según los defensores de los consumidores, esto conduce a una “compulsión digital”, porque para muchos viajeros no hay otra alternativa que utilizar la aplicación.

Stiftung Warentest confirmó las acusaciones y criticó el hecho de que la aplicación DB Navigator transmite más datos de los necesarios para la asignación de billetes. Mientras que Deutsche Bahn argumenta que algunos datos son esenciales para la selección de billetes, los defensores de los consumidores critican la transferencia innecesaria de datos por considerarla desproporcionada.

Declaración de Deutsche Bahn

Deutsche Bahn declara que utiliza los datos recopilados únicamente de conformidad con las disposiciones legales. También afirma que el consentimiento para el procesamiento de datos sería necesario para mantener la funcionalidad de la aplicación. Sin embargo, los expertos sostienen que la necesidad de disponer de datos para utilizar la aplicación no es convincente y que deberían crearse alternativas para proteger los datos de los usuarios.

Digital Courage e.V. No sólo quiere mantener el debate sobre la seguridad de los datos en el ámbito ferroviario, sino también reforzar los derechos fundamentales de los consumidores. padeluun, cofundador de Digitalcourage, se ha presentado como demandante y critica el uso forzado de la app. El abogado Peter Hense, que representa a padeluun, está convencido de que las prácticas de DB violan las leyes de protección de datos vigentes.

El próximo lunes veremos cómo decidirá el tribunal sobre estas importantes cuestiones y qué medidas se pueden tomar para el futuro del procesamiento de datos en el transporte público. La negociación no sólo podría repercutir en Deutsche Bahn, sino también en otros proveedores del sector de servicios públicos.

Para obtener más información sobre las acusaciones contra Deutsche Bahn, los lectores pueden leer los artículos. Mercurio y Seguridad de datos.de ver.