Skandal oko zaštite podataka: Deutsche Bahn na sudu zbog zlouporabe podataka!
Zaštitnici prava potrošača tuže Deutsche Bahn zbog kršenja zaštite podataka u aplikaciji DB Navigator. Suđenje 19.05.2025.

Skandal oko zaštite podataka: Deutsche Bahn na sudu zbog zlouporabe podataka!
Dana 19. svibnja 2025. održat će se značajno ročište pred regionalnim sudom u Frankfurtu na Majni koje će u fokus staviti praksu zaštite podataka Deutsche Bahna (DB). Zastupnici potrošača iz Digitalcourage e.V. tuže DB zbog značajnih povreda zaštite podataka koje utječu na milijune ljudi. Tužba je građanska koja je pokrenuta u listopadu 2022. nakon što je Digitalcourage e.V. izdao ultimatum za ispravljanje nedostataka. Usmena rasprava počinje u 11.30 sati.
Kontroverzna aplikacija "DB Navigator", koja se koristi za informacije o vlakovima, rezervacije karata i upravljanje pretplatama, ima više od 80 milijuna preuzimanja. Unatoč besplatnoj upotrebi, kritizira se da se korisnički podaci poput broja putnika, dana polaska te početne i odredišne stanice prosljeđuju trećim stranama. Aplikacija sadrži alate za praćenje koji prate ponašanje korisnika bez njihovog izričitog pristanka.
Briga o privatnosti i pravima potrošača
Digitalcourage e.V. naglašava da Deutsche Bahn korištenjem ovih trackera krši Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i Zakon o zaštiti telekomunikacijskih i telemedijskih podataka (TTDSG). Zagovornici zaštite podataka kritiziraju činjenicu da korisnici nemaju mogućnost prigovoriti na prosljeđivanje podataka te da željeznica smije proslijediti podatke do deset tvrtki, uključujući Google i Adobe. Prema zagovornicima potrošača, to dovodi do "digitalne prisile" jer za mnoge putnike ne postoji alternativa korištenju aplikacije.
Stiftung Warentest je potvrdio navode i kritizirao činjenicu da aplikacija DB Navigator prenosi više podataka nego što je potrebno za dodjelu ulaznica. Dok Deutsche Bahn tvrdi da su neki podaci bitni za odabir karata, zagovornici potrošača kritiziraju nepotreban prijenos podataka kao nerazmjeran.
Izjava Deutsche Bahna
Deutsche Bahn izjavljuje da prikupljene podatke koristi samo u skladu sa zakonskim propisima. Također navodi da bi pristanak za obradu podataka bio neophodan za održavanje funkcionalnosti aplikacije. Međutim, stručnjaci tvrde da je potreba za podacima za korištenje aplikacije neuvjerljiva i da bi trebalo stvoriti alternative za zaštitu korisničkih podataka.
Digitalcourage e.V. ne samo da želi održati raspravu o sigurnosti podataka u kontekstu željeznice, već i ojačati temeljna prava potrošača. padeluun, suosnivač Digitalcouragea, pojavio se kao tužitelj i kritizira prisilno korištenje aplikacije. Odvjetnik Peter Hense, koji zastupa padeluun, uvjeren je da postupci DB-a krše važeće zakone o zaštiti podataka.
Sljedećeg ponedjeljka vidjet ćemo kako će sud odlučiti o ovim važnim pitanjima i koje mjere se mogu poduzeti za budućnost obrade podataka u javnom prijevozu. Pregovori bi mogli imati utjecaja ne samo na Deutsche Bahn, već i na druge pružatelje usluga u području javnih usluga.
Za više informacija o optužbama protiv Deutsche Bahna čitatelji mogu pročitati članke Merkur i Datasecurity.de vidjeti.