Escândalo de proteção de dados: Deutsche Bahn em tribunal por uso indevido de dados!

Escândalo de proteção de dados: Deutsche Bahn em tribunal por uso indevido de dados!

Em 19 de maio de 2025, uma audiência significativa acontecerá no tribunal regional de Frankfurt am Main, que colocará em foco as práticas de proteção de dados da Deutsche Bahn (DB). Defensores do consumidor da Digitalcourage e.V. estão processando a DB por violações significativas de proteção de dados que afetam milhões de pessoas. A ação é uma ação civil que foi ajuizada em outubro de 2022 após Digitalcourage e.V. emitiu um ultimato para corrigir as deficiências. A audiência oral começa às 11h30.

O polêmico aplicativo “DB Navigator”, usado para informações sobre trens, reservas de passagens e gerenciamento de assinaturas, tem mais de 80 milhões de downloads. Apesar de seu uso gratuito, critica-se que dados dos usuários como número de viajantes, dia de saída e estações de partida e destino sejam repassados ​​a terceiros. O aplicativo contém rastreadores que monitoram o comportamento do usuário sem o seu consentimento expresso.

Preocupações com privacidade e direitos do consumidor

Digitalcourage e.V. sublinha que a Deutsche Bahn está a violar o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei de Proteção de Dados de Telecomunicações e Telecomunicações (TTDSG) ao utilizar estes rastreadores. Os defensores da proteção de dados criticam o facto de os utilizadores não terem oportunidade de se oporem à transmissão dos dados e de a ferrovia poder transmitir informações a até dez empresas, incluindo Google e Adobe. Segundo os defensores dos consumidores, isto leva a uma “compulsão digital” porque para muitos viajantes não há alternativa a não ser utilizar a aplicação.

A Stiftung Warentest confirmou as alegações e criticou o fato de o aplicativo DB Navigator transmitir mais dados do que o necessário para a alocação de ingressos. Embora a Deutsche Bahn argumente que alguns dados são essenciais para a seleção dos bilhetes, os defensores dos consumidores criticam a transferência desnecessária de dados como desproporcional.

Declaração da Deutsche Bahn

A Deutsche Bahn declara que só utiliza os dados recolhidos de acordo com as normas legais. Ela também afirma que o consentimento para o tratamento de dados seria necessário para manter a funcionalidade do aplicativo. No entanto, especialistas argumentam que a necessidade de dados para usar o app não é convincente e que alternativas devem ser criadas para proteger os dados dos usuários.

Digitalcourage e.V. não só quer manter o debate sobre a segurança dos dados no contexto ferroviário, mas também reforçar os direitos fundamentais do consumidor. padeluun, cofundador da Digitalcourage, apareceu como demandante e critica o uso forçado do aplicativo. O advogado Peter Hense, que representa padeluun, está convencido de que as práticas do DB violam as leis de proteção de dados aplicáveis.

Na próxima segunda-feira veremos como o tribunal decidirá sobre estas importantes questões e que medidas poderão ser tomadas para o futuro do processamento de dados nos transportes públicos. A negociação poderá ter impacto não só na Deutsche Bahn, mas também noutros prestadores na área dos serviços públicos.

Para mais informações sobre as acusações contra a Deutsche Bahn, os leitores podem ler os artigos Mercúrio e Segurança de dados.de ver.