Le fléau croissant des squatteurs de sièges : les passagers surprennent les autres dans l’avion !

Le fléau croissant des squatteurs de sièges : les passagers surprennent les autres dans l’avion !

Ces derniers mois, les plaintes concernant le phénomène des « squatteurs de sièges » dans les transports aériens se sont multipliées. De plus en plus de passagers signalent que des voisins non invités prennent leur place et refusent de la libérer. Les personnes concernées décrivent leurs expériences de différentes manières via les réseaux sociaux et les plateformes telles que Reddit. Certains ont pris l'avion dans l'espoir d'un voyage relaxant, mais ont trouvé leur expérience de vacances perturbée par des passagers impolis.

Une passagère nommée Ella décrit un incident au cours duquel un passager a pris le siège qui lui était assigné et n'a accepté de céder son siège qu'après l'intervention d'un agent de bord. De tels incidents ne sont pas isolés : sur un vol Delta, plusieurs voyageurs ont signalé des difficultés similaires alors que les passagers tentaient de s'installer dans de meilleurs sièges. Un exemple est celui d'une femme qui a perdu son siège côté hublot lors d'un vol Toronto-Charlottetown au profit d'un homme qui a refusé de quitter son siège seulement après l'intervention de l'équipage.

De plus en plus de plaintes de la part des compagnies aériennes

Les compagnies aériennes elles-mêmes reçoivent donc de plus en plus de plaintes concernant de tels incidents. Delta, United Airlines et American Airlines notamment doivent faire face à une vague de plaintes concernant des « squatteurs de sièges ». Un passager a signalé qu'un « squatteur de siège » était resté sur son siège malgré qu'un agent de bord ait souligné que le siège qui lui avait été assigné était plus en avant. Cela s’est produit dans une situation où la dame en question n’a montré aucun signe de perspicacité.

Les experts sont d'accord : le siège appartient toujours à la personne qui y est attribuée selon la carte d'embarquement. L'expert en voyages Gary Leff recommande de demander poliment un échange au lieu de simplement « voler » le siège. Ces règles de conduite simples pourraient éviter de nombreux conflits et contribuer à rendre les voyages plus agréables pour tous.

Faits et chiffres sur le trafic aérien

Au total, environ 4,9 milliards de personnes ont utilisé les compagnies aériennes dans le monde en 2024. Cela correspond à une reprise de 7,2 % par rapport à l'année précédente. Rien qu'en Allemagne, environ 199,5 millions de passagers ont été enregistrés. Cela montre que malgré les plaintes croissantes concernant les « squatteurs de sièges », le nombre de passagers continue d’augmenter.

Le transport aérien est considéré comme l'un des modes de transport les plus sûrs, avec un seul accident pour 880 000 vols selon l'IATA en 2024. Les avions de ligne volent à des altitudes comprises entre 10 000 et 12 000 mètres, tandis que le plus gros avion du monde, le "Stratolaunch", a une envergure impressionnante d'environ 117 mètres.

Il reste donc à espérer que la prise de conscience du problème des « sièges squatters » se développera et que les voyages deviendront plus détendus et plus agréables pour tous les passagers. De plus amples informations sur le comportement des passagers et leurs expériences peuvent être trouvées à l'adresse suivante : dans les rapports de Se concentrer et 20 minutes.