Expedia -baas Ariane Gorin: Ki en B2B als nieuwe groeivelden

Expedia -baas Ariane Gorin: Ki en B2B als nieuwe groeivelden

Wiesbaden, Deutschland - Vorig jaar nam Ariane Gorin het management van de Expedia Group over als CEO en trekt een bewogen record van haar eerste termijn. Haar belangrijkste focus ligt op het versterken van het B2B -bedrijf, internationale markten en investeringen in kunstmatige intelligentie.Reis voor 9Meldt dat Gorin de integratie van AI als een strategische cursus beschouwt en haar doel is om van Expedia een toonaangevende aanbieder op dit gebied te maken.

Gorin beschrijft haar prioriteiten in bedrijfsbeheer als duidelijk: toegevoegde waarde voor klanten, efficiëntie, teamleiderschap en de ontwikkeling van nieuwe groeivelden. Het is vooral belangrijk voor haar om het team te versterken door zich te richten op het werven van nieuwe managers. De voormalige CFO Eric Hart heeft onlangs Expedia gevonden, wat een verdere stap in deze richting vertegenwoordigt.

Strategische initiatieven en uitdagingen

Met het concept van de "Connected Trip" plant Gorin gebundelde boekingen en een geoptimaliseerd beheer van reisdiensten om beter aan de behoeften van de klant te voldoen. Tegelijkertijd is het optimistisch over internationale groei en toenemende vraag in deze markten. De merken Expedia, Hotels.com en VRBO spelen hier in het bijzonder een cruciale rol die Gorin wil blijven onderscheiden en internationaal wil positioneren.

Gorin ziet echter ook uitdagingen. Het evenwicht tussen de implementatie van korte termijn en strategie voor lange termijn is een van de grootste hindernissen waarmee het wordt geconfronteerd. Het benadrukt de behoefte aan eenvoudige en duidelijke implementatie in een complexe e-commerce-omgeving, die van groot belang is voor de hele branche, volgens een analyse van marketing en verkoopautomatisering van AULL M, vooral bij het gebruik van AI in verkoop.

Toekomstige kijk op kunstmatige intelligentie

De mogelijkheden van kunstmatige intelligentie zijn niet alleen een strategisch doel voor Gorin, maar ook een kans om gepersonaliseerde digitale reisassistenten te ontwikkelen. Expedia heeft al uitgebreide gebruikersgegevens waarmee het bedrijf een leidende rol op dit gebied kan spelen. Een andere gespecialiseerde literatuur, zoals die van Gentsch P, illustreert de best practices voor het gebruik van AI in het verkoop- en marketinggebied, dat ook interessant zou moeten zijn voor de Expedia Group.

Ariane Gorin is ervan overtuigd dat de combinatie van deze verschillende benaderingen en strategieën niet alleen de groei van de Expedia Group kan waarborgen, maar ook het slagingspercentage van haar aanbiedingen kan vergroten. Het bedrijf zou het bedrijf dus in evenwicht kunnen houden en voldoen aan de groeiende vereisten van de markt.