O motorista avisa: Cuidado com um restaurante em Long Thanh - comida magra!

O motorista avisa: Cuidado com um restaurante em Long Thanh - comida magra!

Em sua decepção, o NH alertou outros fatores contratados do restaurante, que leva o nome Tai Map. Apesar de seus 18 anos de experiência profissional no transporte de passageiros, o NH se sentiu mal tratado. Sua contribuição fez mais de 1,3 milhão de visualizações e levou muitos usuários a expressar suas opiniões. Alguns comentaristas também acreditavam que o restaurante poderia ter observado melhores padrões para o fornecimento dos motoristas.

Reações e palavra de restaurante

O proprietário do restaurante, Sra. A, confirmou que o incidente realmente ocorreu em 25 de maio. Seu restaurante é conhecido por preços baratos e não é gerenciado como uma área de descanso. Ela explicou que as refeições gratuitas são oferecidas para motoristas que trazem clientes e nenhuma taxa adicional é necessária em férias públicas ou de turistas.

No entanto, o representante do restaurante admitiu que eles poderiam ter servido mais comida se o motorista não estivesse cansado. Eles também pediram desculpas pela infeliz experiência que o NH teve. Um bom restaurante vive não apenas de seus pratos, mas também do feedback de seus convidados.

Significado de críticas online

No cenário atual da gastronomia, as críticas on -line desempenham um papel crucial. De acordo com um estudo do Grupo Expedia de 2019, 72% dos consumidores consideram as classificações mais importantes que a marca do restaurante. Plataformas como The Fork e TripAdvisor são particularmente influentes aqui: 97% das pessoas leem comentários on -line antes de tomar decisões. Os hóspedes em potencial até leem sete críticas, em média, antes de reservar uma mesa.

A qualidade da comida, mas também a capacidade dos restaurantes de aceitar feedback e reagir adequadamente às revisões, são de grande importância para o sucesso dos negócios. Os restaurantes devem levar a sério os comentários on -line para garantir a satisfação de seus convidados e melhorar as opções de vendas. Portanto, a interação com os hóspedes é mais importante do que nunca para criar um cliente fiel e informar futuros visitantes.

Os incidentes em torno do mapa do restaurante Tai não apenas mostram os desafios ao lidar com o feedback do cliente, mas também a crescente importância da reputação on -line de restaurantes. As medidas certas podem ajudar a melhorar a imagem do restaurante e fortalecer a lealdade do cliente.