Lufthavne under pres: EU-Kommissionen undersøger flyselskabernes håndbagagegebyrer!

Lufthavne under pres: EU-Kommissionen undersøger flyselskabernes håndbagagegebyrer!

I striden om høje tillægsgebyrer for håndbagage har forbrugernes fortalere taget et yderligere skridt. Den europæiske forbrugersammenslutning BEUC og 16 organisationer fra 12 lande indgav officielt en klage til EU-Kommissionen i dag. Flere store flyselskaber er kommet i fokus, heriblandt Ryanair, EasyJet, Wizz Air, Vueling, Volotea, Norwegian og Transavia. Klagen vedrører de gebyrer, der opkræves for håndbagage, som ifølge en dom fra EU-Domstolen i 2014 kan tages om bord gratis, så længe den ikke overstiger de angivne dimensioner.

Forbrugeradvokaternes anklage er klar: Flyselskaberne ignorerer lovkravene og belaster deres kunder med ekstra omkostninger. I den nuværende praksis kan der ses forskelle i retningslinjer for bagage. De fleste flyselskaber tillader i øjeblikket ét stykke håndbagage med en maksimal størrelse på 55 x 40 x 23 cm og en vægt på mellem 8 og 10 kg. Væsker er begrænset til beholdere på maksimalt 100 ml og skal pakkes i en 1 liters klar pose. Værdigenstande, medicin og teknisk udstyr bør ideelt set transporteres i håndbagagen for at undgå tab eller beskadigelse.

Forskellige regler for luftfartsbagage

Reglerne for håndbagage varierer meget fra flyselskab til flyselskab. Hos Ryanair skal du blandt andet betale yderligere for et lille stykke håndbagage (maks. 40 x 20 x 25 cm). Med prioriteret boarding har passagerer mulighed for at medbringe to stykker håndbagage, med priser for denne service fra 6 til 30 euro. Derimod tillader Wizz Air ét gratis lille stykke håndbagage (maks. 40 x 30 x 20 cm), så længe det passer under sædet foran. For yderligere lagerplads kan passagerer booke enten WIZZ Priority eller Wizz Go/Wizz Plus.

EasyJet tager en anden tilgang: Et stykke håndbagage (maks. 45 x 36 x 20 cm) er inkluderet i grundtaksten, mens et større stykke bagage (op til 56 x 45 x 25 cm) kan bookes fra 7,99 euro. Disse forskelle illustrerer, hvor vigtigt det er for rejsende omhyggeligt at tjekke deres flyselskabs bagagepolitik, før de pakker for at undgå uventede gebyrer.

Reformer og retsgrundlag

Forbrugerrådgivningscentrene ser de nuværende regler som utilstrækkelige og opfordrer EU til at udstede klarere regler for størrelsen på håndbagagen og de tjenester, der er inkluderet i billetten. EU-Domstolens afgørelse fra 2014, som slår fast, at der ikke må opkræves gebyrer for håndbagage, så længe den opfylder passende størrelses- og vægtkrav, sættes i øjeblikket spørgsmålstegn ved af flyselskaberne. Udfordringen er nu at definere disse juridiske grænser og beskytte forbrugerne mod yderligere udnyttelse.

De igangværende drøftelser i EU-landene om at reformere forordningen om flypassagerers rettigheder giver mulighed for at revidere de eksisterende regler. Forbrugerrådgivningscentrene understreger, at nu er det rigtige tidspunkt for ændringer for at skabe klarhed og retfærdighed for flyrejsende.

Samlet set viser den aktuelle udvikling, at spørgsmålet om håndbagagegebyrer er til betydelig gene for mange passagerer, og at der er et presserende behov for handling. Den europæiske forbrugersammenslutning BEUC og andre organisationer fortsætter med at slå til lyd for forbrugerrettigheder og vil nøje følge udviklingen.

For mere information se Vesten og daglige nyheder.