Lentokentät paineessa: EU: n komissio tarkistaa lentoyhtiöiden käsimatkatavarat!

Lentokentät paineessa: EU: n komissio tarkistaa lentoyhtiöiden käsimatkatavarat!

Brüssel, Belgien - Käsimatkatavaroiden korkeiden lisämaksujen riidassa kuluttajien kannattajat ovat ottaneet uuden askeleen. Euroopan kuluttajayhdistys BEUC ja 16 maan organisaatiota ovat virallisesti tehneet valituksen EU: n komissiolle. Painopiste on useissa suurissa lentoyhtiöissä, kuten Ryanair, EasyJet, Wizz Air, Vueling, Volotea, Norja ja Transavia. Valitus koskee käsimatkatavaroiden syytöksiä, jotka Euroopan tuomioistuimen (ECJ) tuomion mukaan vuodesta 2014 voidaan ottaa aluksella ilmaiseksi, niin kauan kuin se ei ylitä määriteltyjä ulottuvuuksia.

Kuluttajien kannattajien syytös on selvä: Lentoyhtiöt olisivat oikeudellisia vaatimuksia ja rasittavat asiakkaitaan lisäkustannuksilla. Nykyisessä käytännössä voidaan nähdä eroja, jotka koskevat matkalaukkujen ohjeita. Useimmat lentoyhtiöt sallivat tällä hetkellä käsimatkatavaran, jonka enimmäismitat ovat 55 x 40 x 23 cm ja painon välillä 8–10 kg. Nesteet rajoittuvat enintään 100 ml: n astiaan ja ne on pakattava läpinäkyvään 1 litran laukkuun. Ihannetapauksessa arvoesineet, lääkitys ja tekniset laitteet tulisi kuljettaa käden matkalaukkuihin tappioiden tai vaurioiden välttämiseksi.

Lentoyhtiöiden erilaiset matkatavarat

Käsimatkatavaroiden määräykset vaihtelevat suuresti lentoyhtiöltä. Ryanairissa on maksettava muun muassa pieni käsipala (korkein 40 x 20 x 25 cm). Prioriteettisen lennolle matkustajilla on mahdollisuus kuljettaa kaksi käsimatkatavaraa, ja tämän palvelun hinnat ovat 6–30 euroa. Sitä vastoin Wizz Air sallii ilmaisen pienen käsimatkatavaran (korkeintaan 40 x 30 x 20 cm) niin kauan kuin se sopii etuistuimen alle. Lisävarastotilaa varten matkustajat voivat joko varata Wizz Prioriteetin tai Wizz Go/Wizz Plus -sovelluksen.

EasyJet noudattaa erilaista lähestymistapaa: Tässä on käsimatkatavaroita (korkeintaan 45 x 36 x 20 cm), joka koskee perustutkimusta, kun taas suurempi matkatavara (enintään 56 x 45 x 25 cm) voidaan varata 7,99 eurosta. Nämä erot kuvaavat, kuinka tärkeätä matkustajat tarkistavat huolellisesti varattujen lentoyhtiöiden matkatavarat ennen pakkaamista odottamattomien maksujen välttämiseksi.

uudistukset ja lailliset tukikohdat

Kuluttajakeskukset näkevät nykyiset säännökset riittämättömäksi ja vaativat selkeämpiä määräyksiä käsimatkatavaroiden koosta ja lipun sisältämät palvelut. Vuoden 2014 tuomion tuomiosta, jonka mukaan käsimatkatavaroista ei voida periä maksuja, kunhan se täyttää riittävät vaatimukset koon ja painon suhteen, lentoyhtiöt ovat tällä hetkellä kyseenalaisia. Haasteena on nyt määritellä nämä lailliset rajat ja suojella kuluttajia edelleen hyväksikäytöstä.

Käynnissä olevat neuvottelut EU: n maiden matkustajien oikeuksien sääntelyn uudistamisesta tarjoavat mahdollisuuden tarkistaa nykyisiä määräyksiä. Kuluttajaneuvontakeskukset korostavat, että oikea aika muutoksiin on nyt tullut luomaan selkeyttä ja oikeudenmukaisuutta lentomatkailijoille.

Kaiken kaikkiaan nykyinen kehitys osoittaa, että käsimatkatavaroiden aiheiden aihe on huomattava ärsytys monille matkustajille ja että toiminnan tarve on kiireellisesti. Euroopan kuluttajayhdistys BEUC ja muut organisaatiot jatkavat työskentelyä kuluttajien oikeuksien parissa ja seuraavat kehitystä.

Lisätietoja on Länsi ja Tagesschau .