Aéroports sous pression: la Commission de l'UE vérifie les frais de bagages à main des compagnies aériennes!

Aéroports sous pression: la Commission de l'UE vérifie les frais de bagages à main des compagnies aériennes!

Brüssel, Belgien - Dans le différend sur des frais supplémentaires élevés pour les bagages à main, les défenseurs des consommateurs ont fait une autre étape. L'Association européenne des consommateurs BEUC et 16 organisations de 12 pays ont officiellement déposé une plainte auprès de la Commission de l'UE. L'accent est mis sur plusieurs grandes compagnies aériennes, notamment Ryanair, Easyjet, Wizz Air, Vueling, Volotea, Norwegian et Transavia. La plainte concerne les accusations pour les bagages à main, qui, selon un jugement de la Cour de justice européenne (CJCE), peuvent être prises en charge gratuitement, tant qu'elle ne dépasse pas les dimensions spécifiées.

L'accusation des défenseurs des consommateurs est claire: les compagnies aériennes seraient supérieures aux exigences légales et accrocheraient leurs clients à des coûts supplémentaires. Dans la pratique actuelle, les différences concernant les directives de bagages peuvent être vues. La plupart des compagnies aériennes permettent actuellement une pièce à bagages à main avec des dimensions maximales de 55 x 40 x 23 cm et un poids entre 8 et 10 kg. Les liquides sont limités à un maximum de 100 ml de conteneurs et doivent être emballés dans un sac transparent de 1 litre. Idéalement, les objets de valeur, les médicaments et les dispositifs techniques doivent être transportés dans des bagages à main afin d'éviter la perte ou les dommages.

Différents réglementations sur les bagages des compagnies aériennes

Les réglementations des bagages à main varient considérablement d'une compagnie aérienne à l'autre. À Ryanair, entre autres choses, un petit morceau de main (maximum 40 x 20 x 25 cm) doit être payé. Avec l'embarquement prioritaire, les passagers ont la possibilité de transporter deux bagages à main, avec des prix pour ce service entre 6 et 30 euros. En revanche, Wizz Air permet une petite pièce à bagages à main gratuite (maximum 40 x 30 x 20 cm) tant qu'il s'adapte sous le siège avant. Pour un espace de stockage supplémentaire, les passagers peuvent réserver la priorité Wizz ou Wizz Go / Wizz Plus.

EasyJet suit une approche différente: ici, une pièce à bagages à main (maximum 45 x 36 x 20 cm) s'applique dans le tarif de base, tandis qu'un plus grand bagage (jusqu'à 56 x 45 x 25 cm) peut être réservé à partir de 7,99 euros. Ces différences illustrent à quel point il est important pour les voyageurs de vérifier soigneusement les réglementations sur les bagages de leur compagnie aérienne réservée avant d'emballer pour éviter les frais inattendus.

réformes et bases juridiques

Les centres de consommation considèrent les dispositions actuelles comme insuffisantes et nécessitent des réglementations plus claires pour la taille des bagages à main et les services contenus dans le billet. Le jugement du jugement de 2014 de 2014, qui indique qu'aucun frais ne peut être facturé pour les bagages à main, tant qu'il répond aux exigences adéquates de taille et de poids, est actuellement remise en question par les compagnies aériennes. La contestation est maintenant de définir ces limites légales et de protéger les consommateurs d'une nouvelle exploitation.

Les consultations en cours sur une réforme du règlement des droits des passagers par les pays de l'UE offrent la possibilité de réviser les réglementations existantes. Les centres de conseils des consommateurs soulignent que le bon moment pour les changements est maintenant venu de créer une clarté et une équité pour les voyageurs aériens.

Dans l'ensemble, les développements actuels montrent que le sujet des frais de bagages à main est une gêne considérable pour de nombreux passagers et qu'il existe un besoin urgent d'action. L'Association européenne des consommateurs BEUC et d'autres organisations continuent de travailler pour les droits des consommateurs et suivront les développements.

Pour plus d'informations, voir l'ouest et tagesschau .