Flyplasser under press: EU-kommisjonen undersøker flyselskapenes håndbagasjeavgifter!

Flyplasser under press: EU-kommisjonen undersøker flyselskapenes håndbagasjeavgifter!

I striden om høye tilleggsgebyrer for håndbagasje har forbrukeradvokatene tatt et ytterligere skritt. Den europeiske forbrukerforeningen BEUC og 16 organisasjoner fra 12 land sendte offisielt inn en klage til EU-kommisjonen i dag. Flere store flyselskaper har kommet i fokus, inkludert Ryanair, EasyJet, Wizz Air, Vueling, Volotea, Norwegian og Transavia. Klagen gjelder gebyrene for håndbagasje, som ifølge en dom fra EU-domstolen (ECJ) i 2014 kan tas om bord gratis så lenge den ikke overstiger de angitte dimensjonene.

Forbrukeradvokatenes anklage er klar: Flyselskapene ignorerer lovkravene og belaster kundene med ekstra kostnader. I dagens praksis kan man se forskjeller i bagasjeretningslinjer. De fleste flyselskaper tillater i dag ett stykke håndbagasje med en maksimal størrelse på 55 x 40 x 23 cm og en vekt på mellom 8 og 10 kg. Væsker er begrenset til beholdere på maksimalt 100 ml og må pakkes i en 1 liters klar pose. Verdisaker, medisiner og teknisk utstyr bør ideelt sett transporteres i håndbagasje for å unngå tap eller skade.

Ulike regler for flyselskapets bagasje

Reglene for håndbagasje varierer mye fra flyselskap til flyselskap. Hos Ryanair må du blant annet betale i tillegg for et lite stykke håndbagasje (maks 40 x 20 x 25 cm). Med prioritert ombordstigning har passasjerene muligheten til å bære to stykker håndbagasje, med priser for denne tjenesten fra 6 til 30 euro. Derimot tillater Wizz Air ett gratis lite stykke håndbagasje (maks 40 x 30 x 20 cm) så lenge den får plass under setet foran. For ekstra lagringsplass kan passasjerer bestille enten WIZZ Priority eller Wizz Go/Wizz Plus.

EasyJet tar en annen tilnærming: ett stykke håndbagasje (maksimalt 45 x 36 x 20 cm) er inkludert i grunntariffen, mens et større stykke bagasje (opptil 56 x 45 x 25 cm) kan bestilles fra 7,99 euro. Disse forskjellene illustrerer hvor viktig det er for reisende å nøye sjekke flyselskapets bagasjepolicy før pakking for å unngå uventede gebyrer.

Reformer og juridisk grunnlag

Forbrukerrådgivningssentrene ser dagens regelverk som utilstrekkelig og oppfordrer EU til å gi klarere regler for størrelsen på håndbagasjen og tjenestene som er inkludert i billetten. EF-domstolens kjennelse fra 2014, som sier at det ikke kan kreves gebyrer for håndbagasje så lenge den oppfyller passende størrelses- og vektkrav, stilles for tiden spørsmålstegn ved av flyselskapene. Utfordringen nå er å definere disse juridiske grensene og beskytte forbrukerne mot ytterligere utnyttelse.

De pågående diskusjonene i EU-statene om å reformere luftpassasjerrettighetsforordningen gir en mulighet til å revidere det eksisterende regelverket. Forbrukerrådgivningssentrene understreker at det nå er rett tid for endringer for å skape klarhet og rettferdighet for flyreisende.

Samlet viser dagens utvikling at spørsmålet om håndbagasjeavgifter er en betydelig plage for mange passasjerer og at det er et presserende behov for handling. Den europeiske forbrukerforeningen BEUC og andre organisasjoner fortsetter å gå inn for forbrukerrettigheter og vil følge utviklingen nøye.

For mer informasjon se Vesten og daglige nyheter.